Kommunikasjon som en del av den administrative prosessen

Hva er administrativ prosess?

Den administrative prosessen er grunnleggende i administrasjonen for å kunne gi en ordre om oppfyllelse av målene som organisasjonen setter, for å forstå den administrative prosessen må vi først forstå hva en prosess er og hva som er administrasjon.

Prosess: Sett med påfølgende faser av et naturfenomen eller en kunstig operasjon. Med hvilket det søkes å oppnå målsettingen hver gang den tidligere designede prosessen brukes

Administrasjon: Samfunnsvitenskap som forfølger tilfredsstillelsen av institusjonelle mål gjennom en struktur og gjennom en koordinert menneskelig innsats. (Munch, 2009)

Administrasjon som vitenskap, teknikk eller kunst er riktig bruk av ressursene organisasjonen har slik at gjennomføringen av målene oppnås

Den administrative prosessen: Det er verktøyet som brukes i organisasjoner for å oppnå sine mål og tilfredsstille lukrative og sosiale behov.

Administrativ prosess: Settet av påfølgende faser eller stadier som administrasjonen gjennomføres gjennom, som henger sammen og danner en integrert prosess (Munch, 2009)

Hvis administratorer eller ledere av en organisasjon utfører arbeidet sitt ordentlig gjennom effektiv og effektiv ledelse, er det mye mer sannsynlig at organisasjonen oppnår sine mål; Derfor kan det sies at ytelsen til ledere eller administratorer kan måles i henhold til i hvilken grad de overholder den administrative prosessen.

Faser og stadier av den administrative prosessen

Den nåværende administrative prosessen består av 2 faser og 4 trinn, vi har den mekaniske eller strukturelle fasen som inkluderer planlegging og organisering og den dynamiske eller driftsfasen som inkluderer retning og kontroll.

Planlegging: bestemmelse av mål og valg av handlingsforløp for å oppnå det, basert på utredning og utdyping av en detaljert ordning som vil bli gjennomført i fremtiden. Og den er sammensatt av:

ObjectivesPurposesBudgetsPoliciesStrategies

Organisering: Etablering av den nødvendige strukturen for en rasjonell systematisering av ressursene, gjennom bestemmelse av hierarkier, disposisjon, sammenheng og gruppering av aktiviteter, for å kunne utføre og forenkle funksjonene til den sosiale gruppen. Og den er sammensatt av:

Avdelingshierarki Arbeidsdeling

Retning: utførelse av planer i henhold til organisasjonsstrukturen ved å veilede den sosiale gruppens innsats gjennom motivasjon, kommunikasjon og tilsyn. Og det er sammensatt av

Ressursintegrasjon Beslutningsprosesser Ledermotivasjon Kommunikasjon Tilsyn

Kontroll: Evaluering og måling av gjennomføring av planene, for å oppdage og forutse avvik, for å etablere nødvendige korrigerende tiltak. Er sammensatt av

Standard innstilling Måling Retting tilbakemelding

Kommunikasjon som en funksjon av den administrative prosessen.

Kommunikasjon er viktig i organisasjoner fordi vi trenger at alle ansatte blir informert om visse aktiviteter, og av denne grunn kan organisasjonskommunikasjon benyttes som en sosial prosess, som en disiplin eller som et sett med teknikker og ferdigheter som tillater ansatte kommuniserer effektivt.

Kommunikasjon i organisasjoner går ut over det faktum at vi tradisjonelt kjenner det som avsender av meldingen og mottakeren. Vi vet at for at kommunikasjon skal eksistere, må det være tilbakemeldinger.

Organisasjonskommunikasjon kan brukes som et arbeidsverktøy som lar fødselen av informasjon i organisasjoner for å relatere behovene og interessene til den med personalets og samfunnet.

Du har sannsynligvis oppdaget forholdet mellom kommunikasjon og medarbeidertilfredshet: jo mindre usikkerhet, desto større er tilfredsheten. Forvrengninger, uklarheter og uoverensstemmelser mellom verbale og ikke-verbale meldinger øker usikkerheten og reduserer tilfredshet (Robbins & Judge, 2013)

Organisasjonskommunikasjon: Perfekt kommunikasjon er uoverkommelig. Imidlertid er det et positivt forhold mellom effektiv kommunikasjon og arbeidsproduktivitet. Derfor, å velge riktig kanal, bruke tilbakemeldinger og ha gode lytteferdigheter, forbedrer effektiviteten av kommunikasjonen. (Robbins & Judge, 2013)

Kommunikasjon i organisasjonen har et formelt nettverk

Det kontrollerer medlemmers oppførsel Det fremmer motivasjon Det letter beslutningstaking Det er et middel for å tilfredsstille sosiale behov

Uformell kommunikasjon

Det oppstår spontant blant medlemmene i selskapet, på grunn av behovet for å kommunisere, blir utveksling av informasjon søkt med det formål sosialisering har en tendens til rykter, og de er svar på situasjoner som betyr noe for oss. Det forekommer vanligvis i situasjoner som skaper usikkerhet.

Organisasjonskommunikasjon har to grener eller funksjoner.

Informasjonsfunksjon

Svar på spørsmål som Hvor skal vi? Hva forfølger vi? Hva gjør vi? Hva gjør vi? Organisasjonens visjon og misjon.

Lag organisasjonskultur: engasjement, identitet, felles innsats., Involver personalet, vær en del av et felles prosjekt. La dem føle at de er en del av organisasjonen, det vil si organisasjonsidentitet. Selv om det er sant at det er konfidensialiteter, kan alle finne ut om de primære planene, uten å inngå personvern. Noen ganger finner den eksterne offentligheten ut om de nye prosjektene til selskapet vårt, og medlemmene i dette selskapet har ikke funnet ut om disse prosjektene. Dette skader bedriftens image og det organisatoriske klimaet.

Driftsfunksjon

Relatert til institusjonell ledelse og administrasjon, arbeid, planlegging og organisatorisk projeksjon. Bestillinger eller bestemmelser, opplæring, instruksjoner og prosedyrehåndbøker for å utføre funksjoner. (planlegging og organisering)

Organisasjonskommunikasjon har som en nøkkelkompetanse et sett av atferd som uttrykker psykososiale ferdigheter som en person utvikler i øvelsen, oppgaven eller funksjonen. Organisasjonskommunikasjon forbedrer lederskapet. Teamarbeid og favoriserer i stor grad konflikthåndtering. (Retning og kontroll)

Selskapet etablerer kommunikasjonskanalene. Den brukes til å overføre ordrer og instruksjoner

Årsaker til at kommunikasjon er viktig som del av en administrativ prosess

Det er en prosess hvor selskapet eller institusjonen snakker med sine interne og eksterne målgrupper. Den søker et positivt image og et gunstig organisasjonsklima for alle medlemmene i organisasjonen. Det er et system der informasjon om arbeidet blir administrert, overført og mottatt, institusjonens vesen og plikt Organisasjonskommunikasjon forekommer i et komplekst og åpent system som påvirkes og påvirker miljøet Organisasjonskommunikasjon involverer meldinger, deres flyt, deres formål, deres retning og det medium som brukes Kommunikasjon Organisatorisk, involverer mennesker, holdninger, følelser, forhold og ferdigheter.Organisasjonskommunikasjon er flyten av meldinger i et nettverk av avhengige relasjoner Kommunikasjonsstrømmer i en organisasjon skjer gjennom nettverk Formelle nettverk: de følger banen spores av forholdet mellom rollene som er definert i organisasjonskartet. Uformelle nettverk: oppstår i organisasjonen, uten planlegging og utenfor de offisielle kanalene

Med disse punktene er det mulig å analysere hvordan kommunikasjon er til stede i hver av delene av den administrative prosessen.