Opplæringsprosessene i organisasjoner har de siste årene fokusert på utvikling av interne instruktører med et dobbelt formål, på den ene siden å redusere kostnadene forbundet med opplæring og opplæring av personell gjennom eksterne organisasjoner og på den andre, til å verdsette og dra nytte av den interne kunnskapen til dens fagpersoner, spesielt de som på grunn av sin erfaring og opplæring har en dyp kunnskap om hver av organisasjonens prosesser.
En av vanskene som oftest manifesteres av praktikanter, har imidlertid å gjøre med kommunikasjonsferdighetene og pedagogiske ferdighetene til de interne instruktørene, noe som betyr at det på slutten av treningsdagene er kommentarer som “Det kan ikke benektes at han vet mye om emnet, for dårlig at han ikke vet hvordan han skal overføre det.
Denne frasen gir utvilsomt et spørsmål til den som har ansvar for opplæring i selskapet, siden det er mulig at ekspertens kompetanse og kunnskap kan være tilgjengelig, men det er også nødvendig å trene ham i pedagogikkens grunnleggende ferdigheter til å være instruktør. vellykket.
En vellykket instruktør er en som klarer å formidle budskapet sitt godt, utløser læringsprosesser og forbedrer produktiviteten til hver av de fremmøtte. For dette må instruktøren da kjenne til noen viktige elementer når han tilbyr sin kunnskap.
Noen av disse elementene er:
1. Før verkstedet: Du må forberede meldingen du skal overføre på riktig måte, ta hensyn til profilen til de fremmøtte, motivasjonen de har, forventningene de har til verkstedet, definere antall deltagere, forberede hjelpemidlene som skal brukes osv…
2. Under Workshop: Utvikle teknikker og gruppedynamikk, administrer læringsrom riktig, bruk audiovisuelle hjelpemidler, administrer gruppeatferd, overfør meldingen på en tydelig og underholdende måte, etc.
3. Etter verkstedet: Evaluer læringsresultatene, overvåk overføringen av læring på arbeidsplassen, bruk instrumenter for å måle læring (sistnevnte med hjelp av treningslederen).
Ansvaret til den interne instruktøren går utover klasserommet, arbeidet hans er ikke begrenset til å overføre kunnskap, men til å generere læring, og når denne forskjellen blir forstått, påvirkes produktiviteten positivt. Derfor må den interne instruktøren også ha sin egen trenings- og treningsprosess for å optimalisere resultatene av treningen og dens innvirkning på jobben.
