Informasjonssystemer
Hvorfor er informasjonssystemer essensielle i dag for en bedrift og / eller selskap?
De er grunnleggende ved å finne en regulering, automatisering, effektivitet, kontroll av både personell (ansatte, administrasjon, ledere), så vel som teknologien de jobber med og som gjør produktiviteten i selskapet eller virksomheten bemerkelsesverdig og av kvalitet eller stillestående og dårlig kvalitet. For dette må vi vite: Hva er informasjonssystemer? Hva er deres funksjon? I tillegg til områdene i et selskap eller virksomhet der noen av informasjonssystemene kan implementeres.
Før vi vet hvilke informasjonssystemer vi må vite hva informasjon er og hva et informasjonssystem er:
Hva er informasjon?
Det er et sett med organiserte og behandlede data som danner en melding, instruksjoner, operasjoner, funksjoner eller enhver type aktivitet som foregår i forhold til en datamaskin.
Hva er et informasjonssystem?
Et informasjonssystem er et sett med sammenhengende elementer som samler inn, behandler og lagrer, tilpasset prosedyren og administrasjonen av data og informasjon, organisert og klar til senere bruk, laget for å tilfredsstille et behov eller et mål.
Disse elementene vil være en del av en av følgende klasser:
- Persondata Arbeidsaktiviteter eller teknikker Materielle ressurser generelt (vanligvis datamaskin- og kommunikasjonsressurser, selv om det ikke nødvendigvis er).
Hovedtyper av informasjon i organisasjoner
- Executive Support Systems (ESS) Executive Support Systems Decision Support Systems (DSS) Decision Support Systems Management Information Systems (MIS) Management Informasjonssystemer Knowledge Work Systems (KWS) Knowledge Work Systems Office Automation Systems (OAS) Office Automation Systems Transaction Processing Systems (TPS)
Executive Support Systems (ESS) Executive Support Systems
Informasjonssystem rettet mot toppledelsen siden de tillater raskere innhenting av data, enten det er internt eller eksternt for selskapet, viktigere og strategisk for organisasjonen, og presenterer dem på en tydeligst mulig måte for å kunne nå faktorene kritisk til suksess (Mos, 2015).
Decision Support Systems (DSS) Decision Support Systems
En DSS er et interaktivt, fleksibelt og tilpasningsdyktig datamaskinbasert informasjonssystem, spesielt utviklet for å støtte løsningen av et ustrukturert styringsproblem for å forbedre beslutningen. Den bruker data, gir et vennlig grensesnitt og tillater beslutninger i analysen av selve situasjonen (Turban & Aronson, 2005). Det finnes på ledelses- og administrasjonsnivå innenfor pyramiden av typer informasjonssystemer. Management Information Systems (MIS) Management Information Systems.
De er et resultat av samarbeid mellom mennesker, teknologier og prosedyrer, rettet mot å løse bedrifts- og / eller forretningsproblemer (Laudon & Laudon, 2004). I likhet med DSS er MIS lokalisert på ledelses- og administrasjonsnivå i pyramiden av typer informasjonssystemer.
Knowledge Work Systems (KWS)
Fagpersoner, som forskere, ingeniører og leger, tjener som støtte i et forsøk på å skape ny kunnskap og dermed være i stand til å dele den med selskaper, institusjoner eller medmenneskelighet (Kendall & Kendall, 2005).
Office Automation Systems (OAS) Office Automation Systems
Det er enhver teknologisk anvendelse av informasjonen som fører til produktivitetsøkning hos informasjonsarbeiderne på kontoret, noen eksempler er; tekstbehandling, e-post, design applikasjoner, dokument skanning.
Transaksjonsbehandlingssystemer (TPS)
Systemer laget for å behandle store datamengder angående daglig forretningsdrift, for eksempel lønn, varelager. Disse systemene eliminerer bryet når du utfører selskapets operasjonelle transaksjoner.
Nedenfor beskriver vi nivåene på pyramiden i et selskap:
- Strategisk nivå: er ansvarlig for alle oppgavene til toppledelsen og derfor de viktigste beslutningene for organisasjonen. De er ikke planlagte og veldig komplekse beslutninger, siden de til slutt er beslutninger som påvirker den strategiske planleggingen av organisasjonen. De støttes av utøvende støttesystemer (ESS). Ledelse eller administrasjonsnivå: ansvarlig for å utføre oppgavene med tilsyn og kontroll av alle de oppgavene som er utført på operativt nivå. Du begynner å ha et bredere syn på virksomheten. De er ofte forhåndsprogrammerte beslutninger og er derfor mer kompliserte beslutninger enn de som tas på operativt nivå. På ledelses- eller administrasjonsnivå støttes det av beslutningsstøttesystemer (DSS) og styringsinformasjonssystemer (MIS).Det har ansvaret for å legge til rette for driftsaktiviteter for bedriftsarbeidere, gjennom en eller flere teknologiske applikasjoner, for å øke ansattes produktivitet. På kunnskapsnivå støttes det av kontorautomatiseringssystemer (OAS) og kunnskapsstyringssystemer (KWS). Driftsnivå: tar seg av de mest rutinemessige oppgavene og utfører operasjoner. De er ofte programmerte beslutninger. Dette gjør beslutninger enkle og enkle å ta. De støttes av transaksjonsbehandlingssystemer (TPS).støttes av kontorautomatiseringssystemer (OAS) og kunnskapsstyringssystemer (KWS). Driftsnivå: tar seg av de mest rutinemessige oppgavene og utfører operasjoner. De er ofte programmerte beslutninger. Dette gjør beslutninger enkle og enkle å ta. De støttes av transaksjonsbehandlingssystemer (TPS).støttes av kontorautomatiseringssystemer (OAS) og kunnskapsstyringssystemer (KWS). Driftsnivå: tar seg av de mest rutinemessige oppgavene og utfører operasjoner. De er ofte programmerte beslutninger. Dette gjør beslutninger enkle og enkle å ta. De støttes av transaksjonsbehandlingssystemer (TPS).
I Illustrasjon 2 kan du se pyramiden grafisk i henhold til selskapets betydning.
Informasjonssystemer i selskapet og nivåer av informasjonspyramiden
Hva er smart business eller Business Intelligence (BI)?
Business Intelligence er ekspertisen for å konvertere data til informasjon og informasjon til kunnskap, slik at beslutningsprosessen i virksomheten kan perfeksjoneres.
Informasjonssystemer i selskapet og nivåer av informasjonspyramiden
Illustrasjon 2 Egen utdyping
Ved å assosiere direkte med informasjonsteknologi kan Business Intelligence (BI) defineres som settet med metodologier, applikasjoner og teknologier som gjør det mulig å samle inn, feilsøke og transformere data fra transaksjonssystemer og ustrukturert informasjon (internt og eksternt for selskapet) i strukturert informasjon, for direkte utnyttelse (rapporter, analyse) eller for analyse og konvertering til kunnskap, og dermed støtte beslutninger om virksomheten.
Business intelligence fungerer som en strategisk faktor for et selskap eller organisasjon, som gir et stort konkurransefortrinn, som er ingen ringere enn å gi fortrinnsinformasjon for å løse forretningsproblemer: for eksempel tilbud, kampanjer, inn på nye produkter, samt av leverandører, kunder, økonomisk kontroll (salg, lønn, betalinger til leverandører, etc.) samt eliminering av utgått informasjon og ikke lenger viktig for virksomheten eller selskapet.
De viktigste Business Intelligence-produktene som finnes i dag er:
- Balanserte målkort Beslutningsstøttesystemer Executive Information Systems
På den annen side er hovedkomponentene i datakilder i Business Intelligence som for tiden er:
- DatamartDatawarehouse
For å si at et løsningstiltak for en kompleks BI må derfor inneholde disse punktene eller spørsmålene som grunnlag:
Informasjonssystemer i selskapet og nivåer av informasjonspyramiden
Illustrasjon 3 Egen utdyping
Observer hva som skjer? Forstå hvorfor det skjer? Forutse hva som ville skje?
Samarbeid hva skal teamet gjøre? Bestem hvilken vei du skal gå?
På denne måten vil BI på et komplekst nivå ha en tilstrekkelig og fruktbar løsning for ledelse over konkurransen.
Dokumenthåndtering
Sett med teknologier, standarder, trinn, teknikker og fremgangsmåter som brukes til å administrere flyten av dokumenter i alle selskaper eller virksomheter, fra hvilken informasjon kan hentes fra dem, bestemmer tidspunktet for lagring av dokumenter, eliminerer også de som ikke lenger de tjener og sertifiserer ubestemt bevaring av de viktigste dokumentene for selskapet.
Hovedoppgaven til et dokumenthåndteringssystem er sporing, lagring og organisering av elektroniske dokumenter eller bilder av papirdokumenter. Disse dokumentene, i motsetning til informasjonen som er lagret i en ERP, har ikke en tydelig organisering av innholdet, det er det som teknisk kalles ustrukturert informasjon. Forretningsorganisasjoner må håndtere en stor mengde informasjon av denne typen i den daglige ledelsen. I tillegg, for juridiske og interne operasjonelle formål, er denne typen dokumenter ofte nødvendig. Hovedmålet med dokumenthåndtering er å effektivisere bruken av denne typen informasjon så langt det er mulig.
Ressurser for informasjonssystem
Konseptet med informasjonssystem er relatert til informasjonsteknologi (datamaskin, datanettverk, databehandlingsprogram og informasjonsbehandling). Det er to typer informasjonssystemer når det gjelder type behandling: Det sentraliserte systemet i Mainframe og det desentraliserte systemet i integrerte nettverk av mikrodatamaskiner.
Trenden er rettet mot distribusjon av lokale datainformasjonsnettverk som bevarer uavhengigheten til hver enhet i organisasjonen og kobler den til en
organisasjonsnettverk for å sikre tilgang til forskjellige informasjonsvolumer.
Informasjonssystemkonsept
- Det er et HR-informasjonssystem som er et system som brukes til å samle, registrere, lagre, analysere og hente data om organisasjonens menneskelige ressurser. De fleste av HR-informasjonssystemene er datastyrte. HR-informasjon er en systematisk prosedyre for å samle, lagre, vedlikeholde, kombinere og validere data som er nødvendige for organisasjonen i forhold til dens menneskelige ressurser og deres respektive aktiviteter, i tillegg til egenskapene til organisasjonens enheter. HRIS er planlagt å samle, behandle, lagre og spre HR-relatert informasjon slik at ledere kan ta effektive beslutninger.
Informasjonssystem for ARH
Det er det mest omfattende informasjonssystemet om arbeidsstokken og tjener til å utføre analysen og foreta handlingene til folkestyringsområdet.Derfor tilfredsstiller den behovene til Rh-spesialister som vet informasjonsbehovene for menneskeledelse, dette system dekker:
- Strategisk planlegging, formulering av mål og handlingsprogrammer, journal over personalkontroll for lønnsformål, fravær, forsinkelser, disiplin, rapporter om kompensasjon, lønnsinsentiver, fordeler, rekruttering og utvalg, profesjonell karriereplan, prestasjonsopplæring, hygiene, sikkerhet i en type arbeid, medisinsk område Rapporter om stillinger og seksjoner.
Noen konservative selskaper begrenser viss informasjon til ARH-kroppen, mens innovative selskaper åpner informasjonen fullt ut for alle brukere inkludert ansatte. HR Management Information System:
SIG er et system som er planlagt for å samle, behandle, lagre og spre informasjon for at linjeledere skal ta effektive beslutninger, dette systemet inntar en viktig rolle i utførelsen av ledere, når det gjelder ledelse av underordnede.
For å sette det opp er det nødvendig å vite hvilken informasjon linjelederen trenger, tilpasse systemet til behovene til linjelederne og verifisere informasjonen gjennom skriftlige rapporter.
Informasjonssystem for ansatte:
De må også få tilgang til og motta informasjon relatert til seg selv og deres jobb, stilling, divisjon og organisering. For dette må informasjonssystemet tilpasses behov og bekvemmelighet.
Implementering av informasjonssystemet i planleggingen
HR-avdelingen jobber sammen med andre avdelinger slik at S i blir brukt på riktig måte og for å gjøre organisasjonsoppgavene mer effektive. Effektiv styring av «menneskelig kapital» blir en nødvendig operasjon for Ettersom det er viktig for personalets fagpersoner å gjennomføre en forundersøkelse, er det også viktig å analysere aspektene som angår utviklingen av organisasjonen VRS-administrasjon av organisasjonen og deretter implementeringen av HRIS og dens utvikling.
Rh er et område som har ansvar for å samle inn dataene til hver enkelt arbeider om deres historie og personlige egenskaper, deres ferdigheter og evner, til og med de mest tilgjengelige dataene som lønn og arbeid i selskapet. Kvantifiseringen av disse dataene og systematiseringen av behandlingen muliggjør etterfølgende håndtering av automatiserte systemer, noe som reduserer den manuelle behandlingen av operasjoner, en kostbar kilde til feil.
Strategien til selskaper med tanke på menneskelige ressurser er grunnleggende siden den forteller oss hvor handlingene til selskapene er rettet. En god strategi inkluderer intern egenkapital, ekstern egenkapital, et lønnsadministrasjonssystem, et resultatevalueringssystem, variabelt kompensasjonssystem, ferdighetsutvikling, etc.
Human Resources-oppgaven er ikke enkel og innebærer implementering av objektive systemer som hjelper oss til å ha en god administrasjon av vår menneskelige kapital. Med andre ord transformer disse dataene til koordineringsmekanismer og strategier for fremtidig organisasjonsutvikling, reduserer driftsutgiftene og effektiviserer prosesser i organisasjoner. Eksempler på bruk av HRIS
lønn
Lønningsmodellen automatiserer lønnsstyring ved å samle inn arbeiderdata om deres arbeid, oppmøte, beregne fradrag og skatt, sosialt bidrag og periodisk generere betalingsordren. Det tillater også generering av data og statistikk for alt personell relatert til disse dataene. Sofistikerte systemer kan etablere betalte transaksjoner, fradrag for ansatte eller produsere sjekker. Lønningsmodulen sender informasjonen til hovedboken.
Styring av arbeidsfordeler
Modulen for arbeidsfordeler styring gjør det mulig å evaluere tid / arbeidsinformasjon til hver enkelt ansatt. Analysen av dataene muliggjør en bedre distribusjon av arbeidet. Denne modulen er en sentral ingrediens for å etablere organisatoriske kostnadsregnskapsmuligheter.
Forvaltning av sosiale ytelser
Modulen for styring av sosiale ytelser gjør det mulig for fagpersoner å administrere sosiale ytelser, obligatoriske eller ikke, så godt som mulig, for eksempel helseforsikring, ulykkesforsikring eller tilleggspensjonssystemer.
Ledelse av menneskelige ressurser
Human resource management-modulen dekker andre aspekter ved HR, inkluderer færre juridiske spesifikasjoner og er mer fokusert på en styringspolitikk. Systemet registrerer styringsdata, utvalg, trening og utvikling, evner, ferdighetsstyring og andre relaterte aktiviteter. Personlige data (alder, adresse, familie…), ferdigheter og titler, opplæringskurs, lønnsnivå og registrering av data fra pensum styres her.
Produktivitetsindikatorer
For å evaluere produktiviteten til hver ansatt er det nødvendig å kvantifisere tiden og aktivitetene som gir positive resultater i organisasjonen. Dette blir veldig komplisert, spesielt i serviceselskaper der det produseres immaterielle varer. I disse tilfellene er det nødvendig å "måle" aktivitetene til hver av de ansatte, skille de "produktive" aktivitetene (De som er direkte relatert til selskapet) fra "Personlige" (De som ikke er direkte relatert til selskapet). På denne måten er det mulig å kvantifisere de reelle kostnadene (arbeidstimer) som hver av dem tar for å utføre oppgavene sine, samt verktøyene de bruker for å nå målene.
Fordeler (Díaz & Esquivel, 2009)
Bibliografi
- Díaz, M. d., & Esquivel, J. (2009). Monographies.com. Hentet 29. juni 2015, fra human / sistema-informacion-Recursos-Human2.shtml Kendall, KE, & Kendall, JE (2005). Analyse og design av systemer. Pearson, Laudon, KC, & Laudon, JP (2004). Ledelsesinformasjonssystemer: administrasjon av det digitale selskapet. Pearson.Mos, SF (27. januar 2015). Hentet 26. juni 2015, fra http://pertutatis.cat/que- son-los-Sistemas-de-Apoyo-a-los-Ejecutivos-ess / Turban, E., & Aronson, JE (2005). Beslutningsstøttesystemer og intelligente systemer Pearson / Prentice Hall.
