Denne artikkelen vil søke å navngi noen av de hyppigste feilene i markedsføringssystemene til selskaper.
Mange feil blir gjort når viktigheten og effekten av markedsføringspolitikk ikke er klart forstått. En flat visjon om forretningsmessige og kortsiktige tanker har ofte ødelagt gode forretningsidéer, på grunn av en total frakobling mellom selskapet og dets markedsføringssystem.
Her er noen feil som ikke bør gjøres når du tenker på markedsføring.
Markedsføring: Glem aldri at i dag spiller verdsettelsen av et merke og bildet av selskapet viktigere roller enn tidligere
IKKE GJØR DE FØLGENDE feilene når markedsføring utvikler et selskap:
1. MARKEDSFØRING AV UTSTYR MED SALG:
Du bør ikke ta feilen av å tro at markedsføring utelukkende er synonymt med økt salg. Markedsføring i dag er relatert til nye temaer, som verdiskaping og tilfredshet. Et tydelig eksempel er viktigheten av begrepene funksjonelle fordeler, strategisk planlegging og kundeservice i dag. Markedsføring går utover å selge…
2. IKKE Tenk kontinuerlig om kundeservicesystemet.
Forbrukere i dag har mange alternativer når de skal kjøpe. Smaker og moter endres kontinuerlig, og tvinger selskaper til å evaluere disse trendene for å opprettholde effektiv kundeservice permanent.
Som det står i artikkelen Kundeservice. Et kraftig markedsføringsverktøy: "Når du utvikler en kundeservicestrategi, må tre grunnleggende beslutninger stilles overfor: hvilke tjenester som skal tilbys, hvilket servicenivå som skal tilbys, og hva er den beste måten å tilby tjenester."
Dette innebærer kontinuerlig overvåking av brukere som en grunnleggende strategi.
3. Å glemme at en vanlig kunde er mer verdifull på lang sikt enn et høyinntekt, tilfeldig salg.
Bedriftenes levedyktighet på lang sikt vil alltid avhenge av deres faste kundegrunnlag og deres konstante økning. Kundelojalitet basert på utmerket service, gode priser og god produktkvalitet må være det grunnleggende premisset for enhver markedsføringsstrategi.
4. Sett mer uttrykk på kundenes volum og ikke på dens kvalitet og lønnsomhet.
Det er mer lønnsomme kunder enn andre. Å tenke på markedsføring som en flat økning i kundene er en alvorlig feil. Ved mange anledninger kan 10 utmerkede kunder være mer verdifulle enn 100.
Det er viktig at selskaper baserer sine markedsføringsstrategier under målretting og segmenteringskriterier, siden de på denne måten finner de mest passende og mest lønnsomme kundeprofilene.
5. GRUNNLEGG BESTEMMELSE AV PRISER PÅ HØYSTE KOSTNADER I INNSTILLING AV MÅLPRIS.
Priser bør alltid gjøres med tanke på lang sikt, ikke på kort sikt. Faktorer som mulig konkurranse, konkurranseutvikling eller billigere produkt skal ikke glemmes.
Enhver markedsutvikling må avvike fra den kortsiktige forretningsvisjonen for å bli et langsiktig selskap og fast visjon.
6. PLAN KOMMUNIKASJONSVERKTØYET SELVT OG UTEN INTEGRASJON MED MARKEDSFØRINGSSYSTEMET.
Markedsføringsoperasjoner må være en integrert del av selskapets filosofi og strategi. Ofte fungerer markedsavdelinger som separate enheter fra produksjons- eller styringssystemer.
Når alle avdelingene i selskapene opptrer i koordinering, genereres bedre langsiktige resultater, unngå ineffektivitet og øker den samlede produktiviteten til selskapet.
7. Selg produktet, uten forståelse og svar på de virkelige behovene til forbrukerne.
Utviklingen av noe produkt for tiden, er ikke født fra et tilbudskriterium, er født fra et etterspørselskriterium, det vil si at nye produkter må utvikles basert på forbrukerpreferanser.
Denne virkeligheten genererer behovet for at selskaper hele tiden tenker på kundenes behov og måtene deres behov best kan løses på.
I tillegg bør ingen markedsføringspolitikk glemme det økonomiske, sosiale og konkurransemiljøet som står overfor.
