Reengineering starter fra grunnen av i en prosess, slik at den starter på nytt siden hvis noen av prosessene er feil, er idealet å komponere det eller gjøre en drastisk endring som forbedrer denne prosessen.
Det reengineering søker er å sikre at endringene som gjøres ikke skader, hvis ikke at de kommer selskapet til gode, og dermed oppnår de at endringen er radikal, men samtidig at menneskene som er i ferd med ikke avviser det, eller at det er en beredskapsplan som hjelper endringen til å aksepteres litt etter litt siden den vil være til fordel for selskapet.
Endringene som i hovedsak gjøres er i de tre C som er Kunder, Endring og konkurranse, hver fra et annet punkt og med stor betydning i organisasjoner siden de er hovedkomponentene i et selskap, hvis vi ikke har kunder må vi undersøke Hvorfor, siden kunder er det som får selskapet til å fungere bra, hvis et selskap ikke har kunder, vil det ikke være i stand til å selge produktene sine og vil måtte stenge fasilitetene, det er derfor det er en av hoveddriverne i selskapet, akkurat som konkurransen., siden ethvert selskap som selger den samme varen som en annen kalles en konkurranse, selv om det er på den andre siden av byen, siden det kan ta bort potensielle kunder, enten fordi konkurransen gir bedre tilbud enn oss,og på den tiden må vi reengineer for å gjøre forsvarlige endringer og fortsette å ha kunder, og hvorfor ikke ha mer enn forventet, men dette skjer bare hvis vi gjør en endring.
Reengineering er et konsept som dukket opp for noen tiår siden, men i virkeligheten har det blitt gjennomført i lang tid selvfølgelig uten å lande dette konseptet, endringene ble gjort uten å vite hvor problemet var, de ble gjort ved en tilfeldighet, noe som gjør reengineering er å gjøre endringene, men først finne hvor problemet er og derfra begynner det å gjøre de relevante endringene og forbedre prosessene.
Det er to drivere som gjorde at konseptet om reengineering ble tatt med i betraktning av selskaper. Disse to sjåførene holdt foredrag om reengineering og hvordan de kan brukes på organisasjoner slik at de kan fungere ordentlig og identifisere hvor problemet er. problem for å løse det fra roten, vi vet at den administrative prosessen er delt inn i planlegging, organisering, retning og kontroll, hvis noen av disse prosessene skulle mislykkes, må vi identifisere hvilken prosess det er, og fra da av gjøre en endring som hjelper dette prosess, og som av åpenbare grunner må påvirke de andre prosessene som ligger foran hva som er galt.
Arrangørene Michael Hammer og James Champy nevner at "det eneste absolutt uunnværlige elementet i ethvert reengineering-prosjekt er at det adresserer en prosess og ikke en funksjon."
Reengineering fokuserer på prosessene i selskapet, i de som er relatert til de viktigste aktivitetene til det samme. Prosessene er ikke fullstendig isolert i organisasjonen, det er strukturer og praksis som støtter prosessene. Når du prosjekterer prosesser må du variere mange av prosessene som er gale.
Reengineering på få år har revolusjonert organisasjoner. Siden 1992 så ledere av store selskaper nesten umiddelbart redesign som et levedyktig alternativ og var forberedt på å få til store endringer i selskapene. I 1995 ble det beregnet, ifølge en studie fra det amerikanske konsulentfirmaet CSC Index, at omtrent mellom 70% og 75% av de største amerikanske og europeiske selskaper var i ferd med å anvende reengineering, i tillegg var omtrent halvparten av resten analyserte muligheten for å adoptere den.
