Ledelseskapasiteten eller bedriftens kapasitetsmatrise - CCM - til et selskap, har en nødvendig en-til-en-korrespondanse med kvaliteten på ledelsen, og dette avhenger ikke bare av kunnskapen og kompetansen den besitter, men hovedsakelig av dens viktige menneskelige verdier. Dette er den grunnleggende variabelen, den som utgjør forskjellen.
Direktoratets VHC
Hvert selskap er en levende enhet som bevisst er født til å vokse, utvikle og oppfylle de formålene det ble opprettet for. Veksten er derfor normal i enhver sunn organisasjon, som et resultat av samspillet mellom komponentene i verdikjeden.
Å lykkes er imidlertid ikke et spørsmål om hver dag, vi lever i et miljø der vi i mangel av en kultur i denne forstand nesten alltid lærer mer av våre feil enn av våre egne suksesser. Det er ikke nødvendig å undersøke fordi vi setter pris på det hver dag i presse, radio, fjernsyn osv. Der mer cm / col, eller mer tid på lufta er dedikert til denne typen hendelser. Feilmeldinger kommer til oss i form av kjente nyheter. Det første vi må regulere da er påvirkningen fra vårt eget miljø.
Men hva er det som gjør at folk lykkes?
Det første poenget er å vurdere at denne tilstanden ikke kommer ved en tilfeldighet, og at den heller ikke oppstår ved spontan generasjon; tvert imot, det er nesten alltid et resultat av bevisste handlinger, av et sammenhengende sett med aktiviteter som vi må utføre frivillig. Vi kan ha alle mulighetene, men vi må følge dem med riktig holdning. Det andre poenget er å ta hensyn til transformasjonene i måten å drive og drive virksomhet som globaliseringen har ført med seg, samt fremskrittet av informasjonsteknologi og informatikk, noe som har gjort det mulig å redusere kompleksiteten i organisasjoner og gjøre dem mer håndterbare; og at de derfor utgjør verktøy som vi må ha ja eller ja med, fordi det i de nye forretningsscenariene ikke lenger er nok å bare samarbeide under en felles visjon,være tydelig på oppdraget og i tillegg den nødvendige kapitalen.
I dag er det nødvendig med passende teknologiske løsninger, samt en grunnleggende informasjonsinfrastruktur med pålitelige data og tilstrekkelig definerte variable forhold som støtter forretningsprosesser og strategier. Det tredje poenget er at vi ikke må utsette endring i organisasjonene våre, tvert imot må vi lede den. Ikke glem at holdningen og følelsesmessig intelligensen vi utfører i møte med problemene og utfordringene som kommer vår vei i stor grad vil avhenge av ønsket fremtid.
Vårt ansvar som organisasjon er å være forberedt på å svare effektivt på teknologiske hendelser i markedene; men husk alltid at mennesket fortsetter å være den viktigste faktoren, "endringsagenten" uten hvis assistanse "ingenting er mulig". Hovedideen med denne første artikkelen er nettopp å postulere Key Human Values of Management som den grunnleggende variabelen, som gjør det mulig å forme den organisasjonstypen som er ønsket og hovedlinjene i organisasjonens kultur, utover teknologiene vi velger. som støtte. Det er hun som skaper de grunnleggende forutsetningene for utviklingen av menneskene som jobber i en organisasjon, samt de sentrale forretningsprosessene.
Vi har alle kjent til de rungende suksessene til strålende mennesker og organisasjoner som etter noen år sluttet å være strålende. Vi er alle vitner til tilfeller av andre selskaper, og den profesjonelle karrieren er også at de i begynnelsen hadde mindre glans, men at de over tid har blitt mer solide og har vokst selskap, blitt de rette samarbeidspartnerne og utnyttet mulighetene til globalisering. Kreativitet, genialitet og figur, kompetanse og strategier er ikke nok for å nå og opprettholde en vellykket posisjon; Det er heller ikke nok å finne den rette partneren som vi innkaller til våre organisasjoner, for eksempel paret som vi velger å dele hjemmet vårt; men vi trenger i tillegg til det som i konseptet mitt utgjør bærekraftig konkurransefortrinn: Key Human Values.
Hva er disse verdiene? Hva består de av? Dette er hva vi skal utvikle i våre neste avdrag. I mellomtiden, snille lesere, overlater jeg til deg en liten sak slik at vi sammen kan analysere og dele refleksjoner, dette er følgende: Hva er meldingen, for eksempel som vi vil gi til en ansatt som vi bestiller for å svare på, før en telefon, at vi har til venstre eller så er vi i et møte og ber også samtalepartneren om å legge igjen telefonen sin om at "vi vil returnere samtalen din"; nettopp når vi har bestemt at vi ikke skal gjøre dem. Verre er det at vi forestiller oss hva den ansatte skal lese om denne opplevelsen. Er det så vanskelig å akseptere at åpenheten i administrative handlinger og utviklingen av god kommunikasjon er utgangspunktet for en kompetent ledelse og ikke årsaken til den?
Hva ville skje hvis vi gjentar denne opplevelsen hjemme, med barna våre?
Ydmykhet er klassemerket til enhver vellykket organisasjon; stolthet, derimot, mørkner sjelen og lar oss ikke se feilene våre. Valencia.
Ledelsens HCV: Ydmykhet
Mange ganger når vi en stilling basert på mye arbeid, krefter og kreativitet; Men det skjer i mange organisasjoner at når vi har nådd den første trinnet til prestasjonsstigen, lar vi oss vinne over av stolthet, vi slutter å lytte og derfor mister vi evnen til å lære.
Ydmykhet er den dyden som fører til at vi anerkjenner våre feil, som er det første kravet for begynnelsen av all endring; unngå å falle i selvtilfredshet og stolthet som distanserer oss fra Gud; og hjelper oss dermed å forbedre oss som mennesker og som selskap.
Vi alle gjør en motstridelse i begynnelsen av enhver virksomhet. Sognens far vi velger kommer og velsigner materielle ting, overlater oss til alle de hellige, velsigner oss alle; fyller oss med gode ønsker, forteller oss om den store fremtiden som venter oss hvis vi oppfyller vårt oppdrag. Men er sjelen vår forberedt på å møte utfordringene og fristelsene som den veldig lette gir oss, den kortsiktige nærsyntheten som vil ha alt raskt og nå? Er vår organisasjonsstruktur forberedt på å motta de første suksessene med vår ledelse med ydmykhet, og er den derfor klar til å utsette fristelsen til umiddelbare tilfredsstillelser? Vår mentale struktur er like forberedt på ikke å slappe av og holde oss på bunnen av canyon;lage de nødvendige beredskapsfondene og forskningsbudsjettene for de første kontantstrømssuksessene for å få pålitelig informasjon som gjør at vi kan vokse og fortsette å konkurrere.? Er du forberedt på å møte svikt også?
Husk 98 Motor Show og Motor Place, nei? Bedre på denne måten; fordi de var de to mest skarpe feilene i kommersielle begivenheter som er utviklet i denne sektoren det siste tiåret. Å lage figurer ville være inaktiv. Men hvem kan tenke seg å utvikle et fantastisk Automotive-prosjekt i et år der de fleste makroøkonomiske variabler snudde? Hvem skulle utvikle en bilforhandler-mega-virksomhet det året med kraft av en overveldende og fullstendig publisitetsvisning der ingenting manglet: reklame på den offentlige motorveien, bussholdeplasser, unipolare paneler; radio; TV; aviser og magasiner; merchandizing, utendørs, etc. Til hvilket bør legges kredittsalgspolicy med 0% rente.
Alt på papiret var perfekt, etterspørselen måtte stimuleres; Men siden når er det kjent at vi ikke vil lykkes hvis vi er opptatt av å distribuere is i Alaska? Ledelsen glemte ABC for markedsføring eller trodde på tallene i et marked som deres pålitelige rådgivere oppfant for sin analyse. Det er historiske feil, og det må sies med store bokstaver, selv om det har blitt funnet en av de mektigste forretningsgruppene i landet. Et marked kan skapes der det er utilfredsstillende ønsker eller skjulte behov; Men et marked er slikt ja og bare ja, når det i utgangspunktet er mennesker med behov og med penger for å tilfredsstille dem.
Vi må alle huske Camino Real kjøpesenter, ikke sant? Det ville være nødvendig å spørre skaperne av et slikt prosjekt under hvilke baser og kriterier for beliggenhet de oppførte denne sementmassen på det stedet den er, når det minste kriteriet for beliggenhet for et kommersielt prosjekt av en slik dimensjon indikerer ikke bare å tilpasse den til segmenteringsvariablene kjent, men for å lokalisere den optimalt i krysset mellom to badebukser. En liten analyse vil vise oss at CCCR ikke har noe av det siste. Vi snakker om et åpent konkurransedyktig marked, ikke politiske markeder som "folket" som en gang fantes.
Truncales er store veier med dobbel sirkulasjon, tur / retur og enda bedre med flere kjørefelt, som sikrer enkel tilgang og bevegelse. Suksessene til noen for øyeblikket rungende suksessrike kjeder, samt kjennetegnet for deres bedriftskultur og markedsføringsstrategier; de skyldes også plasseringen av lokalene deres.
For mer enn ti år siden jobbet jeg i markedsføringsområdet til et meget vellykket selskap i matkategorien, og fant meg selv med et spesielt prosjekt som allerede ble utført for en restaurant for den øvre middelklassen midt i Av. Colonial. Selv om jeg ikke hadde ansvaret for selve virksomheten, fordi jeg var ansvarlig for andre linjer; Dette var en del av selskapets produktportefølje, og derfor ble min mening påkrevd i noen styremøter. Det var klart det var noe som var bestemt til å mislykkes, fordi det var ment å samle lederne av industrisonen til deres forretningsmøter, da en studie avdekket at slike møter var muligheten for at disse lederne ventet på å gå ut å spise et annet sted; markedet ble også redusert fordi om natten ble området anerkjent som utrygt, etc.Det handler ikke om å finne forklaringer for å rettferdiggjøre feil; Men på et tidspunkt var eierne av selskapet enige om at de hadde laget en luksuriøs restaurant for forbruk utenom hjemmet "familie".
Utallige forklaringer kan prøves for disse forretningssakene, men det sentrale er at slike prosjekter, vi kunne liste andre, er utviklet på grunnlag av "stoltheten til den som kan gjøre alt"; glemme at naturen er forklaringen på alle ting, og vi bør tilpasse oss dens lover. Stolthet forhindrer uten tvil ikke bare riktig kommunikasjon med miljøet vårt, og det medfører tap av muligheter for å utveksle informasjon og virksomhet; snarere er det ikke den beste partneren når du tar de riktige beslutningene.
Ydmykhet er en av de grunnleggende VHC-selskapene, de som former strukturen og måten den reagerer på problemene, mulighetene og utfordringene som dens eksistens representerer; Det er derfor viktigheten av å kultivere den i våre organisasjoner og i det personlige livet selv. Hvis vi er ydmyke til å anerkjenne vårt oppdrag og oppfylle det trofast, vil det være de som vet hvordan de skal ha blitt valgt av gudene, for å lykkes her på jorden.
