Forhandlingsstadier

Introduksjon

Denne forskningen har som tema stadier av forhandlinger som kan defineres som faser og strategier som må følges for å oppnå en god forhandling. Og på denne måten oppnå gode resultater og fordeler til fordel for oss, enten det er personlig eller på jobb.

Hovedmålet med dette arbeidet er å forklare hva som er forhandling ?, og også å forklare hva som er trinnene som må følges for å gjøre en god avtale, siden mange av oss ikke kjenner dem, og i min refleksjon er det av stor betydning å kjenne dem. å oppnå å være gode forretningsfolk i arbeids- eller kommersielt miljø.

Begrensningene i dette arbeidet er at ikke alle har holdning til å forhandle fordi vi noen ganger ikke engang kan starte en samtale med en annen person, dette er fordi de fleste er sjenerte og dette får dem til å bli redde, nervøse og Usikker med personen de snakker med, disse årsakene kan føre til en dårlig forhandling.

Bakgrunn

Fra sedentarisering av mennesker begynte landsbyer å bli dannet og utveksling eller utveksling av produkter begynte. Slik startet handelen. Som vi kan analysere gjennom handel, begynte forhandlingene, noe som betyr at for mange år siden har det vært forhandlinger om å oppnå en fordel, en tjeneste eller et produkt, er det tydelig å nevne at folk byttet ut artiklene sine for å få en fortjeneste, i som begge parter diskuterte for å oppnå en avtale som var rettferdig der de var fornøyde med det som var anskaffet. “Det første systemet med internasjonale forbindelser som inkluderer forhandlingspraksis, ble utviklet av grekerne. Dermed skapte de ord, for eksempel en allianse, en fredsavtale eller en handelsavtale. ”(Fernàndez., 2005, s. 6). For å forstå forhandlingen bedre er det praktisk å legge til noen betydninger:

Når vi snakker om forhandling refererer vi til "… prosessen der forskjellige parter prøver å uttrykke sine meninger eller interesser for å oppnå en felles beslutning som er tilfredsstillende for dem alle…" (S.Fernàndez, 2005, s. 1 og 2). I følge det nevnte er forhandling når vi utsetter meninger og interesser for å oppnå samme formål som begge parter oppnår enighet, når vi er fornøyd med avtalen.

Det er viktig å nevne et annet forhandlingsbegrep. “Det er definert som prosessen der to eller flere parter som av en eller annen grunn har et avhengighetsforhold (det vil si at de trenger noe fra hverandre) gjør avtaler med målet om å forene forskjellene sine. " (Muñoz Corvalàn, 2012). Det bør legges til at forhandlingene kan være mellom to eller flere personer, et alvorlig eksempel; personalsjefen bestemmer seg for å danne et forhandlingsbord slik at partene blir enige om en resolusjon om hvorfor det er for mange rapporter om fravær og autorisasjon av personlige permisjoner på en vennlig og fast dato for nevnte møte, og avgir en erklæring til de involverte.

På samme måte vil vi legge til et siste konsept for forhandling, og nå vil vi definere det "… som en prosess der to eller flere parter bytter varer eller tjenester og prøver å bli enige om valutakursen for dem." (Amoròs, SF). I henhold til det som er nevnt, er forhandlinger en utveksling av varer og tjenester, et eksempel er; Joseph Fouché, fransk politiker som utøvet sin makt under den franske revolusjonen og det Napoleoniske imperiet, Joseph Fouché stod ut for å være en god forretningsmann, ambisiøs for makt og penger, da han så på ansiktet sitt, merket han ingen gester, så hvis han var sint, trist eller glad, så hadde han det samme utseendet.

Utvikling

Som utgangspunkt vil vi starte med et sitat “Hvis denne mannen, selv i øyeblikkene med den største lidenskapen i livet, klarer å dominere hver siste muskel i ansiktet; hvis det er umulig å oppfatte en agitasjon av sinne, av bitterhet, av følelser i hans ubevegelige ansikt, som om han var muret i stillhet… ”, (E.Zweig, 2006, s. 4). Uten tvil er Joseph Fouché en av de beste forhandlerne som har eksistert gjennom historien, fordi på avtalt tidspunkt var ingen gester synlige på ansiktet hans, noe som tydeliggjorde at i forhandlingene hjelper bevegelsene vi utfører oss til å se om avtalen er på rett vei.

I forhandlingene er det fire stadier som vi må følge for å komme til en avtale der begge parter er enige og enige i avtalen, dette er; Forberedelse, diskusjon, lukking og avtale. "Forhandlinger finner sted innenfor en serie atferdsfaser som er artikulert over tid etter hverandre." (Rìos., 2005, s. 39). I samsvar med det nevnte vil vi nå avklare fasene som vi må fortsette for å ta opp en avtale:

Som det første punktet vi vil forklare Forberedelse, er det der partene må utvikle planene for å oppnå en god forhandling.

I løpet av denne perioden må den gode forhandleren prøve:

Kjenn motstanderen så godt som mulig, og få mest mulig informasjon om personen du skal forhandle med og selskapet der du jobber. Oppdag svakhetene, styrkene og behovene til den andre personen, for eksempel den, for å overtale den bedre Motstander. "Avgjørelsen om stedet hvor forhandlingene skal finne sted spiller en veldig viktig rolle…" (Fernàndez., 2005, s. 3). I henhold til de nevnte kan stedet være en fordel eller en ulempe siden det avhenger mye av hvem av motstanderne velger det. Velg de mest passende strategiene, som vi vil oppdage takket være informasjonen vi har skaffet oss i forrige punkt. å gi, men før vi satte oss noen mål slik at vi fra dette tidspunktet ser at vi er villige til å gi for å oppnå dem.å kunne bekjempe de mulige hindringene som kan oppstå i forhandlingen og dermed være i stand til å lete etter raske løsninger. Gjenta vår posisjon i forhandlingene, som om det var et skuespill for å bekrefte at vi er klare.

Som et annet punkt vil vi forklare diskusjonen, som ville være begynnelsen på forhandlingene. I denne delen er det når vi befinner oss for første gang overfor motstanderen, disse første øyeblikkene må være prøving og feiling, og vi skal ikke skynde oss, men vi bør:

Kjenne til den annen parts stilling, før du gir bort vår. For dette kan spørsmål stilles for å få den andre parten til å stole på og dermed søke i spørsmålene etter vanlige utgangspunkt, definere ideer og unngå feiltolkninger av andres stilling, for å finne forventningene til hva de forventer. fra oss i forhandling.

Som tredje punkt vil vi forklare avslutningen, på dette tidspunktet er de små detaljene spesifisert, fra dette stadiet avhenger det av om forhandlingene er avsluttet eller kansellert. For det:

Felles mål fra begge parter vil bli søkt. De vanskeligste punktene vil bli forhandlet frem. Den andre parten vil ikke bli presset, med mindre det er nødvendig. Det er nødvendig å bytte. Spør aldri uten å gi noe til gjengjeld. Hvis vi sier NEI til noe, hold deg fast i avgjørelsen vår og ikke la den andre parten merke oss. Nå en tidligere avtale.

Som det fjerde og siste punktet vil vi forklare avtalen, på dette tidspunktet er forhandlingene avsluttet, der begge parter prøver å oppnå maksimal fordel, med den forrige avtalen i det ovenstående.

Det skal legges til at med de tidligere og forklarte punktene, kan man oppnå en god forhandling.

konklusjon

Oppsummert er forhandlingsfasene prosedyrene og strategiene du må følge for å oppnå å være en god forretningsperson og dermed oppnå utmerkede resultater, disse fasene kan også tjene oss til intervju av en jobb, etter min refleksjon er det veldig viktig Derfor likte jeg temaet, og det var av største betydning å undersøke hva disse fasene er for å oppnå en god avtale. Og vær tydelig at i en forhandling må du være villig til å gi for å motta. Vi foreslår følgende forskningslinjer:

Forhandlingstyper.

Forhandlingsteknikker.

Forhandlingsstrategier og taktikker.

Strategier for effektiv forhandling.

referanser