Rudolph Giuliani vil gå ned i historien for sin rolle som ordfører i New York på dagen for terrorangrepene - 11. september 2001.
Hans ro, hans solidaritet med ofrene og innbyggerne i byen og hans ledelse i utvinning av "Big Apple" har gjort ham til en figur i verdensklasse.
Fra boken hans, "Leadership" (Ed. Plaza & Janes), trekker vi frem noen av rådene hans:
Det er ingenting bedre for effektiviteten av teamarbeid enn et morgenmøte med de nærmeste samarbeidspartnerne.
Først det viktige, så det presserende.
Så mye og så mye informasjon som mulig må innhentes, dette må være en besettelse.
Små detaljer skal aldri overses.
Du må forberede deg i dybden, studere permanent, ikke stole så mye på andres kunnskap, analysere problemene selv.
Å visualisere målet og prosessen er en nyttig øvelse.
Organiser alt rundt et formål.
Indikatorer skal alltid brukes for å måle fremgang. Alt kan gjøres rede for.
Du må påta deg fullt ansvar for alle oppgavene til handelen.
En god leder informerer ofte og omfattende tilhengerne om hvordan ledelsen gjør det.
Det må gis klare linjer og spesifikke mål til hver av de underordnede som rapporterer direkte.
Nøkkelen til suksess er å omgi deg med flotte mennesker.
Å være klar over dine egne svake punkter er viktig for å rette dem.
Når du velger teammedlemmer, skal du ikke la deg imponere av studiene deres, men av de konkrete prestasjonene de har oppnådd gjennom livet.
Du må hele tiden "stoke ilden" (motivere gruppen)
Før du tar en avgjørende beslutning, bør du bruke så mye tid som mulig på å ta hensyn til så mange perspektiver som mulig.
Men når beslutningen er tatt, må du bare fokusere energiene dine på det alternativet.
Diskusjoner er nyttige, de bør ikke unngås, de genererer "kreativ spenning".
Noen avgjørelser er basert på statistikk, andre på ren intuisjon. De mer kompliserte krever begge deler.
Du skal ikke gi løfter som ikke kan holdes, du må love mindre enn du kan gi.
Sterke overbevisninger må utvikles og kommuniseres. Det er prinsippene, verdiene og gode ideene som gjør en leder effektiv. Vær din egen mann, diriger livet ditt og skriv manuset ditt.
Hoveddyden: Lojalitet.
Forestillingen om at det å skifte mening rundt et spørsmål utgjør svakhet er latterlig. Folk bør være villige til å innrømme når det er bevis som tvinger dem til å ombestemme seg. Det er et tegn på ærlighet, ikke mangel på tarmer. "
Det bør formidles på det klareste og enkleste språk som er mulig, på den mest direkte måten, uten mellomledd. Du må være deg selv - snakk fra hjertet.
Kritikk skal ikke få lov til å sette dagsorden.
Teammedlemmer er ikke sikringer som blir endret ved den første krisen. De må forsvares så mye som mulig.
Du må være fysisk til stede på rett sted, i vanskelige tider. Bryllup er kvalifisert, begravelser kreves.
Ta på kjeltringer og vær tøff mot tøffinger.
Følelser må kontrolleres så mye som mulig, men hvis du ikke kan, er det ingen problemer med å vise det menneskelige ansiktet.
