I et selskap, enten det er små, mellomstore eller store, og av hvilken som helst type, er det alltid nødvendig å ha et fullstendig perspektiv på statusen til avhengighetsindikatorene som påvirker dem for øyeblikket, for å vite om virksomheten går bra eller dårlig og For å kunne analysere detaljert hvert område i det og gjøre en mer fullstendig undersøkelse av hvorfor målene som ble oppstilt i begynnelsen ikke blir oppfylt, oppstår det derfor Executive Information System (EIS).
Følgende skriftlige arbeid beskriver i detalj endringen som teknologien har hatt i vår tid, og hvordan de nye verktøyene hjelper ledelsen av selskaper til bedre beslutninger, noe som gjør organisasjonene som bruker dem mer konkurransedyktig i markedet.
lelt_ executive-informasjonssystemVi vil også gå dypere inn i Executive Information System (EIS), og hvordan dette verktøyet har hjulpet ledere med å systematisere eller datamatisere informasjonen til selskapene deres, slik at en bedre måte å jobbe på for å få mest mulig relevant informasjon, lage et mye sammendrag tydeligere og mer presise for hvert område, med enkel tilgang, kritikk og analyse av hvert av forholdene som oppstår.
UTVIKLING
Hva er et utførende informasjonssystem?
(Cohen) definerer et Executive Information System (EIS) som et programvareverktøy, basert på et DSS (beslutningsstøttesystem) som gir ledere enkel tilgang til selskapets interne og eksterne informasjon som er relevant for viktige suksessfaktorer.
En av de viktigste suksessfaktorene er å automatisere arbeidet med å skaffe de viktigste dataene fra en organisasjon, og dette oppnås ved å datamaskinisere informasjonen til selskapet, slik at den blir presentert på en mer oppsummert og forståelig måte. Denne typen systemer gir midler som er veldig enkle å bruke, for å konsultere og studere selskapsinformasjon.
Disse verktøyene opprettes vanligvis slik at brukeren eller den utøvende som administrerer dem raskt kan skaffe dataene og forstå dem på kortest mulig tid for å finne feilene som kan oppstå. En annen vanlig bruk av EIS er å legge til rette for at lederne kan hente og analysere informasjon gjennom forskjellige beregninger som hjelper deg med å kjenne selskapets resultater.
Generelt er konseptet mye enklere å forstå, siden den utøvende, eieren eller den som har ansvaret for organisasjonen noen ganger ikke har muligheten, tiden eller kunnskapen til å håndtere big data manuelt, Det er grunnen til at EIS har ansvaret for å utføre dette arbeidet med å presentere disse dataene på en forenklet, organisert, konsolidert og statisk måte, ved å analysere store datamengder.
BRUK AV ET UTFØRENDE INFORMASJONSSYSTEM
Bruken av dette verktøyet har gjort det mulig for mange selskaper å sammenligne forskjellige typer nøkkeldata med deres rivaler. Hovedsakelig dekker områder av informasjon som kontor, administrativ, finansiell, regnskapsmessig og annen type som den utøvende ønsker å samle inn for sin rapport. Men SIE-er er bygget eller utdypet gjennom integrering av programvare designet for å operere sammen med selskapets infrastruktur, så vel som med applikasjonene det har, dens informasjon og andre relevante ting i organisasjonen, og på sin side vil dette verktøyet tilby rapporter og analyse av informasjonen som skal inkluderes, tabeller, grafer, diagrammer, rapporter osv. Gjør dem enkle å forstå for den utøvende.
EGENSKAPER
A Good SIE eller EIS presenterer informasjon i form av grafer, kolonner og tekster. Kapasiteten for hver av dem er at det kreves for å lette analysen når det gjelder grafer; presentere data mer detaljert og organisert i et spørsmål om tabellene og for tekstene er det nødvendig at disse gir tolkning og detaljer til dataene som presenteres.
De vanligste og relevante kjennetegnene er følgende:
- De er opprettet for å dekke spesifikke eller generelle behov fra toppledelsen i selskapet, dette betyr at lederne, som har ansvar for å føre tilsyn med hvert av områdene i organisasjonen, vil få fullmakt til å si hvilke behov som ennå ikke er oppfylt., filtrere, komprimere og spore kritisk forretningsinformasjon, dette refererer mer enn noe til bare å okkupere informasjonen som tjener til å forbedre bestemte områder i organisasjonen, eller i områder der selskapet kan forbedre seg. De som er under ledelse av organisasjonen, kan samhandle utelukkende eller direkte med systemet uten støtte eller assistanse fra andre som kan forsinke eller forstyrre saken. Det er et høyt utviklet system som tillater et brukervennlig grensesnitt mellom mennesker og programmer. forstå,hjulpet av grafer, informasjon i tabeller og tekst. Informasjon kan nås online, hentes direkte fra organisasjonens databaser. Systemet støttes av høyteknologi som skjermer, høyoppløselige videoer som tillater visualisering informasjon på en tydeligere måte.
SUKSESSFAKTOR
Bruken av SIE betyr i de aller fleste tilfeller å stå overfor en lang rekke barrierer som kan forhindre eller fremme suksess eller fiasko for disse systemene avhengig av saken.
For de fleste organisasjoner er bruken av SIE-er ikke veldig vanlig, siden statistikk indikerer at de fleste av selskapene i verden vanligvis er små eller mellomstore, slik at de ikke håndterer en stor mengde informasjon som tillater dem bruke dette verktøyet, tvert imot, det er designet mer for store ledere som håndterer store mengder informasjon i databasene sine, og som trenger å ha en organisering av den.
En SIE eller EIS brukes med høye forventninger om suksess for selskaper, men det viser seg ikke alltid å være slik, siden det i noen tilfeller blir en rungende fiasko. Følgende evalueringskriterier bør derfor vurderes for å sjekke om SIE er en suksess eller ikke.
SIE Tabell for suksesskriterier.
|
ADGANG |
|
Hvis et system eller en teknologi er tilgjengelig, betyr det at brukeren eller den utøvende kan få tilgang til det, derfor kan ikke verktøyet utføres hvis verktøyene ikke er tilgjengelige. |
|
BRUK |
|
Det er en viktig indikator, siden hvis systemet brukes ofte, oppnås vellykkede resultater. |
|
TILFREDSHET |
|
Hvis verktøyet ikke tilfredsstiller brukere, vil de slutte å bruke det og vil derfor ikke lykkes. |
|
POSITIV PÅVIRKNING |
|
Systemet viser seg å være vellykket hvis det har en gunstig innvirkning på organisasjonen, og dette gjenspeiles når beslutninger tas for å løse et problem, siden de vil være det mest passende for alle. |
|
SPREDNING |
|
En annen indikator på suksess i systemet er når det begynner å spre seg, det vil si at det sprer seg, så antallet mennesker som bruker det er større. |
Når vi har kjent kriteriene som vurderer suksessen til et Executive Information System, er det nødvendig å kjenne til faktorene vi må utføre for å oppfylle disse kriteriene.
- Gjør det ser bra ut Gjør det relevant Gjør det raskt Gjør informasjonen tilgjengelig og oppdatert
De fire foregående faktorene må brukes i styringen av dette verktøyet for å sikre at det er vellykket når det implementeres.
Rockart og DeLong, Paller og Laska, Bird, Watson og Turban definerer 10 kritiske suksessfaktorer.
|
|
DEFINE NØYE TIL KRAV OM
En annen veldig viktig faktor er å nøye kreve det som kreves, siden dette vil gjøre det lettere for systemet å oppfylle og bare adlyde de behovene som er hatt, og derfor løse det mer nøyaktig.
MANGLENDE FAKTORER
Få faktorer anses som mulige for svikt i HIA-er, der de følgende to skiller seg ut.
- Teknologisk. Når teknologien ikke er tilstrekkelig, er det veldig arkaisk eller vanskelig for brukeren å bruke. Når systemet er bra, men ikke brukt riktig av brukeren eller den utøvende, angriper det derfor ikke problemene som må løses eller få er gitt data.
FORDELER
- Informasjon til tiden. Systemet gir tilgang til informasjon på en raskere måte, og samler bare det som anses som relevant for selskapet. Det refererer til det faktum at tilgang til informasjon, til og med ekstern informasjon, er på den beste måten. Effektivitet for ledere. Forklar at ledelsens kommunikasjon er den beste, med en god presentasjon av informasjonen, samt sparer tid på utførelsestidspunktet. Overholdelse av strategiske mål. Dette refererer til riktig planlegging, bedre beslutningstaking, bedre forståelse av problemer og utvikling av ulike alternative løsninger. Det utføres ved å spare kostnader, med en bedre organisering og alltid imøtekomme kundens behov.
UTVIKLINGSPROSESS
Den har to egenskaper som gjør den unik.
(Cohen) Nevn som at når organisasjonen har oppfylt de to tidligere kravene, blir følgende trinn videreført.
- Datainnsamling, modellering, presentasjon.
Illustrasjon 6: Utviklingsprosess.
PROGRAMVARE FOR EIS
Bedrifter må være forsiktige når de velger hvilken type programvare de vil implementere EIS, siden det noen ganger viser seg å være veldig dyrt eller vanskelig for den utøvende å forstå, og derfor bør en som har enkle funksjoner søkes slik at deltakelse av alle medlemmene i selskapet er større.
| PROGRAMVAREPRODUKT. | SELGER | |
| Kommandør EIS | Comshare | |
| Kommandosentral | Pilot | |
| Utførelsesvedtak | IBM | |
| Executive Edge | EXECUCOM |
EIS I PROSESSEN FOR PLANLEGGING OG KONTROLL AV EN ORGANISASJON.
EIS, bidrar på en viktig måte for å redesigne og omstrukturere planleggings- og kontrollprosessene i en organisasjon. De viktigste forbedringene som kan oppnås når du bruker denne typen systemer er:
- Forbedringer i nåværende bedrifts- eller divisjonsrapporteringssystemer Omdesign av nåværende rapporteringssystemer. Gjennom hvilken det tas hensyn til de kritiske suksessfaktorene for å forbedre organisasjonen Endringer i planleggings- og prognoseprosessene Evne til å utføre spesifikke analyser ved bruk av informasjon som er i databasen Aktiverer kommunikasjonsrelasjoner mellom ansatte. Forbedrer programstyringskapasitet i prosjektorienterte selskaper.
INNVIRKNING
Når trinnene er fulgt og programvaren er implementert i selskapet, vil en rekke forbedringer gjenspeiles i den som vil hjelpe utviklingen av organisasjonen, hvorav følgende skiller seg ut:
- Forbedre planleggings- og kontrollprosessen Endringer i måten et firmas data blir samlet på, lage en spesifikk analyse av hver enkelt og tolke dem Øke hastigheten på datainnsamlingsprosessen Representere informasjon i form av grafer, histogrammer, tegninger, Animasjoner Omdesign av rapporteringssystemene der informasjonen gjenspeiles.
EKSEMPEL
(Lozano, 2009) Hun forteller oss i en artikkel skrevet av henne at en tydelig prøve av et Executive Information System er følgende sak som ble presentert på Nestlé.
Ledere i Nestlé analyserte flere konsulentselskaper for å gjennomføre prosessforbedringsprosjektet gjennom implementering av et Business Intelligence-verktøy. Til slutt var Grupo ASSA det selskapet som ble valgt for å være det firmaet som best forsto Nestlés behov.
MÅLET:
I 1996 hadde Nestlé tre forretningssystemer, ett for hver bransje. Virksomhetslinjene består av kjøleskap, is, mat og drikke. Selskapets ledelse trengte å ha øyeblikkelig informasjon for å ta beslutninger, og se fremdriften i virksomheten tydeligere for å oppdage muligheter og mulige avvik.
VALGET:
I 1996 analyserte Nestlé-ledere forskjellige selskaper for å gjennomføre prosessforbedringsprosjektet gjennom implementering av et Business Intelligence-verktøy. Til slutt ble Grupo ASSA valgt for å være det firmaet som best forsto Nestlés behov. Nestlés valgte verktøy var Comshare Decision (for tiden Extensity MPC) for robusthet, fleksibilitet og betjenbarhet.
PROSJEKTET:
I 1996 startet Nestlé og Grupo ASSA Business Intelligence-prosjektet for å forbedre beslutningsprosessen i ledelsen av selskapet.
Modalitetene for driften og alle databasene som støtter virksomheten til selskapet, ble standardisert. Statistikk, salgsinformasjon, gjeld og sammenligninger ble samlet, og tok den med til et dashbord. Deretter ble modellene som kreves for implementering av Business Warehouse EIS (Executive Information System) -verktøyet utviklet for å optimalisere beslutningsprosessen.
På grunn av størrelsen ble prosjektet delt inn i trinn:
- Salgsmodell Levering Kundelønnsomhet Handelsdebitorer
Med denne modellen gjorde Nestlé det mulig for ledelsen å ha bedre verktøy for å analysere fremdriften i virksomheten og for å oppdage muligheter og mulige avvik umiddelbart.
FORDELENE:
- Den implementerte modellen brukes i dag av Nestlé Management for å kjenne til hele driften av virksomheten ved å sammenligne salgsdata fra tidligere år, samt budsjettdata. Større utvikling og kraft i beslutningen om salgsavdelingen ved å ha salgsrapporter, av leverandører, av veiledere, etter regioner og ved kanaler Innlemmelse av nye områder til Business Intelligence EIS (Executive Information System) modeller som bruker og mater informasjon til systemet som: HR, markedsføring og Call Center Brukeruavhengighet for å generere sine egne rapporter i verktøyet i henhold til visningene du trenger.
KONKLUSJON
EIS er et godt system for administratorer som ønsker å holde orden i selskapet sitt, siden det letter håndteringen av mye data i den og gjør dem til stede på en mer organisert, enkel og lettfattelig måte for en bedre analyse og ta beslutningstaking.
Verden fortsetter å endre seg, globaliseringen påvirker i økende grad virksomheten og ikke bare store selskaper, men også små og mellomstore selskaper. Derfor er det på tide at de oppdaterer sine måter å drifte og behandle produktene sine på, håndteringen de har og spesielt analysen av salget for å forbedre seg på de forskjellige områdene de har ved å bruke riktig programvare som de hjelp til å tolke informasjonen de ønsker.
Avslutningsvis kan vi si at EIS er et godt verktøy, men vi må også legge til at det hele tiden må oppdateres slik at det kan konkurrere med sine andre rivaler, siden det ellers kan forsvinne.
BIBLIOGRAFI
- Cohen, D. (nd). Informasjonssystemer for beslutningstaking. I D. Cohen, informasjonssystemer for beslutningstaking. McGraw-Hill. FCCEA. (5. juni 2016). Mottatt fra FCCEA: http://fccea.unicauca.edu.co/old/ess.htm Gestiópolis. (4. juni 216). Mottatt fra Gestiópolis: http://www.gestiopolis.com/sistemasde-informacion-para-ejecutivos/Lozano, R. (17. mai 2009). Rosa Lozano. Hentet 31. mai 2016, fra Roza Lozano: http://rosalozanog.blogspot.mx/2009/05/ejemplo-de-sistema-deinformacion.html Sinnexus. (7. juni 2016). Mottatt fra Sinnexus:
