Neurolinguistic programmering er ansvarlig for å utforske sammenhengene mellom vår måte å tenke på (nevro), måten vi kommuniserer (lingvistikk) og våre emosjonelle og atferdsmønstre (programmer) (PNL, 2016).
Forkortelsen NLP representerer et begrep som omfatter de tre mest innflytelsesrike elementene i produksjonen av menneskelig erfaring. Dermed regulerer det nevrologiske systemet organismenes funksjon; på sin side bestemmer språk hvordan vi samhandler og kommuniserer med andre, mens den mentale programmeringen til hver person påvirker forestillingene om verden som vi skaper. Neuro-lingvistisk programmering beskriver hvordan den grunnleggende dynamikken mellom sinnet (nevro), språk (språkvitenskap) og samspillet mellom begge bestemmer vår organisme og atferd (programmering ).
NLP, den nye epistemologien og skolen for pragmatisk tanke, adresserer de forskjellige nivåene som er iboende for mennesket. Som en flerdimensjonell prosess betyr det utvikling av atferdskompetanse og fleksibilitet, samtidig som den integrerer både strategiske tenkemåter og forståelsen av de mentale og kognitive prosesser som ligger til grunn for menneskelig atferd.
NLP gir verktøy og ferdigheter for å nå nye tilstander med individuell dyktighet, og derved etablere et helt system med forutsetninger og overbevisninger som muliggjør en forståelse av mennesket, kommunikasjonen og alt det endringsprosessen innebærer.
På et annet nivå betyr NLP også selvoppdagelse, det vil si å utforske og oppdage ens identitet og misjon, det gir også en struktur som gjør det mulig å forstå og relatere den "åndelige" delen av menneskets opplevelse, som utover vi som enkeltpersoner når ut til våre familier, samfunn og globale systemer.
NLP fokuserer ikke bare på å utvikle mønstre av personlig dyktighet, men visdom og visjon (PNL.ORG, 2016)
neuro
Hvert individ har etablert sitt eget mentale filtreringssystem for å behandle de millioner av data som blir absorbert gjennom sansene. Det vil si at gjennom sansene danner vi en ide om verden rundt oss. På denne måten består vårt første mentale kart over verden av interne bilder, lyder, taktile sensasjoner, intern sensibilisering, smak og lukt som dannes som et resultat av denne nevrologiske filtreringsprosessen.
Lingvistikk
Personen tildeler en individuell mening til informasjonen han mottar fra omverdenen. Vi danner vårt andre tankekart ved å tilordne ord til interne bilder, lyder og sensasjoner, smak og lukter, og dermed danne hverdags bevissthet. Dette forklarer at den samme iskremsmaken kan virke deilig for en person og fryktelig for en annen. Dette andre tankekartet kalles det språklige kartet (noen ganger kjent som en språklig representasjon).
programmering
Dette er atferdsresponsene som oppstår som et resultat av de to forrige kartene. Det vil si at hvis en person synes jordbæris er deilig, vil de ende opp med å spise den, men hvis denne smaken ikke er til deres smak, kan de unngå det.
Grunnleggende om NLP
Kartet er ikke lik territoriet
Som mennesker kan vi aldri lære virkelighet. Vi er bare i stand til å kjenne våre oppfatninger av vår egen virkelighet. Dermed opplever og reagerer vi på verden rundt oss, hovedsakelig gjennom våre sensoriske representasjonssystemer. Det er faktisk ikke virkelighet, men våre kart (tolkninger) av virkeligheten som bestemmer atferd og som gir mening til atferd.
Derfor er det ikke virkeligheten i seg selv som begrenser eller styrker oss, men snarere kartet vårt over virkeligheten.
Sinn og liv er systemiske prosesser
Alle prosessene som skjer i et menneske og mellom mennesker og deres miljø er systemiske i sin natur. Kroppene våre, samfunnene våre, så vel som våre syn på verden og virkeligheten, utgjør en økologi av komplekse systemer og undersystemer som er i kontinuerlig samhandling og som påvirker hverandre. Det er aldri mulig å isolere en del av helheten totalt. Slike systemer svarer til visse prinsipper for 'selvorganisering' og har naturlig tendens til optimale tilstander av likevekt eller homeostase.
Alle modeller og teknikker for NLP er basert på kombinasjonen av disse to prinsippene. Gjennom NLP-overbevisningssystemet er det ikke meningen at mennesket objektivt kjenner virkeligheten. Visdom, etikk og mental økologi stammer ikke fra å få et 'riktig' kart over virkeligheten, siden mennesket ikke er i stand til det. I stedet er målet å lage et rikeste kart som mulig, samtidig som du respekterer din systemiske natur, økologi og miljø.
Menneskene som er mest i stand til å oppnå dette, er de med et verdenskart som lar dem oppfatte det største antallet alternativer og perspektiver.
NLP er et middel for å berike alternativene man har, og gjøre dem tilgjengelige for en i omgivelsene til hver person.
Fortreffelighet og personlig forbedring oppnås ved å ha flere alternativer. Visdom, gjennom flere perspektiver (PNL.ORG, 2016).
Prinsipper for NLP
Prinsippene for NLP er ikke absolutte sannheter, det vil si at man jobber med hypotesen om at de er sanne, men med praksis vil en person kunne se mange situasjoner der det er unntak.
Disse prinsippene for NLP har eksistert siden starten, og er en guide for hvordan du best kan bruke nevrolingvistisk programmering. Disse er mer pragmatiske (gjeldende for praksis) snarere enn idealistiske (teoretiske), og gir utmerkede retningslinjer for hvordan man best kan bruke NLP sammen med andre mennesker (Stahl, 2000).
- NLP er en modell i stedet for en teori, noe som betyr at hver persons erfaring studeres og ikke generisk NLP er en generator i stedet for en reparasjonsmodell - vektleggingen er å finne løsninger i stedet å analysere årsakene - og i NLP blir alternativer alltid gitt i stedet for å fjerne dem. Sinn og kropp er en del av et enkelt system. All menneskelig atferd har en struktur. Ekstern atferd er et resultat av hvordan en person bruker sine interne representasjonssystemer. Hvis et menneske kan utmerke seg i en aktivitet, kan potensielt noen andre gjøre det samme. Det bevisste sinns kapasitet er veldig begrenset - det kan bare behandle maksimalt 5-9 informasjonsstykker.
Fordelene med NLP
Personen / gruppen som anvender NLP-prinsippene riktig vil oppnå (Stahl, 2000):
- Forbedre fleksibiliteten til atferden og holdningen til personen. (I ethvert menneskelig samspill har personen med størst adferdsfleksibilitet mest innflytelse på utfallet) Handler som om det er en løsning på ethvert problem Gjenkjenne identiteten eller selvbildet til den andre personen - skille mellom deres oppførsel og deres identitet eller selvbilde. Handle som om all oppførsel var et middel til å oppfylle en positiv intensjon, på et eller annet nivå, i en persons liv. Endre begrepet "feil" for "tilbakemelding." En person er alltid vellykket med å oppnå et resultat, bare noen ganger er det ikke den ønskede. Så du må endre hva du gjør for en oppførsel som gir resultatene du ønsker.
En person som forstår prinsippene og fordelene ved NLP, bør og vil kunne (Stahl, 2000):
- Ta ansvar for hvordan andre mennesker reagerer, det vil si at andres svar er resultatet av kommunikasjonen din med dem. Erkjenn at folk har alle de mentale og emosjonelle ressursene de trenger, selv om de foreløpig ikke kjenner dem igjen eller bruker Oppdag den andre personens oppfatninger før du begynner å påvirke dem. Forstå at hver person er unik i verden og har sin egen modell, og at det ikke er noe som heter en generisk metode som blir brukt av alle. Erkjenner at en person i enhver situasjon tar det beste valget med ressursene de har for tiden de oppfatter som tilgjengelig. Erkjenner at hver persons "sannhet" er ekte for dem,selv om det er forskjellig fra "sannheten" fra NLP-utøveren - siden det indre syn på virkeligheten hos enhver person bare er det, en "versjon" av virkeligheten. Erkjenn at folk samhandler med sine interne versjoner av virkeligheten mer at med sine rene sanseinnspill, det vil si, en person husker vanligvis ikke nøyaktig hva han så eller hørte, men skaper sin egen representasjon av fakta.
NLP og dens anvendelse i virksomhetssektoren
I nyere tid har selskaper "innsett at personlige konflikter påvirker arbeidslivet og omvendt," sier José Luis García, markedsdirektør ved det venezuelanske instituttet for nevrolingvistisk programmering.
Derfor har mange selskaper blitt interessert i NLP . " Det er nødvendig at menneskene som jobber i selskapet er godt på et omfattende nivå, spesielt de som har makt til å ta beslutninger, " sier García.
NLP tilbyr enkle verktøy og teknikker for å jobbe med mellommenneskelige forhold til klienter og medarbeidere , både i den horisontale og vertikale delen av organisasjonen. I tillegg tillater det effektive forhandlinger med kunder og leverandører, og skaper et klima av tillit.
Takket være denne kommunikasjons- og mellommenneskelige ferdighetene kan mange problemer løses og samtidig gjøre selskapet mer konkurransedyktig. “Fordi i NLP, er hvordan det sies viktigere enn det som blir sagt . Da vi vet hvordan du lytter, snakker og føler, blir konflikten mye mer utholdelig.
Et annet poeng som forbedres er den emosjonelle situasjonen til arbeiderne, siden en bedre empati med de rundt personen oppnås, kommunikasjonen forbedres i tilsyn og evaluering av personell, eller når man rekrutterer eller velger ut personell til menneskelige ressurser.
Du kan også forbedre for eksempel markedsføringsstrategier. Evnen til å være empatisk med målgruppen eller adressere dens begrep forbedres, ved å bruke hele spekteret av sensoriske representasjonssystemer og nå begge hjernehalvdelene gjennom logisk språk og bruk av analogier og maktforeninger (med musikk eller bilder) (García, 2016).
NLP vs Coaching
Den viktigste forskjellen NLP har med coaching er at førstnevnte tar hensyn til fortiden med sine mentale, emosjonelle og atferdsmessige programmer, og til tider inkluderer prosessen å avprogrammere tidligere problemer for å omprogrammere ønskede tilstander.
Coaching, derimot, går fra nåtiden til fremtiden, og dens mål er å styrke folks talenter til å nå sine mål .
"På dette tidspunktet er begge utfyllende , siden NLP søker å legge en eksplisitt vekt på folks ressurser og ferdigheter, slik at de kan bygge sitt livsprosjekt på en 'økologisk' måte, det vil si å respektere det personlige, familien, miljøet, arbeidskraft og sosialt ”, forsikrer han (García, 2016).
Forhandling ved hjelp av NLP
Forhandling med NLP er mer effektiv håndtering av mer avanserte kommunikasjons- og overtalelsesmodeller. Tidligere hevdet vi at ikke-verbal kommunikasjon, eller LNV, har 93% innvirkning på det forventede resultatet, og at dette er utenfor vår bevisste kontroll.
Vel, med opplæring støttet i NLP er det mulig å utvikle mønstre for fremragende kommunikasjon, som grunnlaget for en teknisk og profesjonell forhandlingsprosess. Endelig er forhandlinger og dens overtalelsesteknikker i hovedsak kommunikative prosesser. Ved å forbedre sistnevnte øker effektiviteten til førstnevnte (Sarmiento, 2008).
Fordelene ved å ansette NLP i selskapet
En opplæring i nevrolingvistisk programmering fokusert på arbeidsplassen gjør det mulig å oppnå følgende mål:
- Akselerer evnen til å lære og administrere endring, sette i gang den, opprettholde den og rette personlige og arbeidsinteresser. Sette klare og presise mål som oppmuntrer og øker muligheten for å oppnå dem Generere tillitsforhold for søk og etterfølgende vedlikehold av arbeid. Still spørsmål og berike språket for å tydeliggjøre informasjon og øke forståelsesnivået med andre. Være mer fleksibel for å øke muligheten til å velge og løse arbeidssituasjoner som oppstår på daglig basis Adresse stress og kritikk på en konstruktiv måte, gjennom forskjellige verktøy Model excellence og utvikle velprøvde vellykkede strategier Øke bevissthetsnivået til seg selv og andre, for å styrke kommunikasjonen. Optimaliser evnen til å lede andre Identifiser hvilke områder, personlig og organisatorisk, som ikke fungerer godt, og tydelig finne passende løsninger. Utvikle kommunikasjons- og forhandlingsevner.
NLP og dens innvirkning på det organisatoriske klimaet
NLP tilbyr enkle verktøy og teknikker for å jobbe med mellommenneskelige forhold til klienter og medarbeidere, både i den horisontale og vertikale delen av organisasjonen.
I tillegg tillater det effektive forhandlinger med kunder og leverandører, og skaper et klima av tillit.
En annen funksjon som forbedres er den emosjonelle situasjonen til arbeiderne, siden en bedre empati med de rundt personen oppnås, forbedrer kommunikasjonen i tilsyn og evaluering av personell, eller når de rekrutterer eller velger ut personell til menneskelige ressurser.
Takket være denne kommunikasjons- og mellommenneskelige ferdighetene kan mange problemer løses og samtidig gjøre selskapet mer konkurransedyktig.
Avhandlingsforslag
Anvendelse av NLP i selskapet for å forbedre det organisatoriske klimaet, ledelsen i ledelsesgrenen eller øke ytelsen til selgere.
Takk
Jeg takker Technological Institute of Orizaba for å tilby verktøyene og menneskelig kapital til å utvikle meg profesjonelt og MAE Fernando Aguirre y Hernández, professor i emnet Fundamentals of Administrative Engineering for å fremme læring gjennom praksis blant studentene sine, og dermed oppmuntrende proaktivitet og genuin læring.
Bibliografi
- García, JL (29. januar 2016). NLP i selskapet. (M. Osorio, Intervjuer) PNL. (02 av 10. 2016). NLP. Mottatt fra PNL: http://programacionneurolinguisticahoy.com/PNL.ORG. (02. oktober 2016). PNL.ORG.MX. Mottatt fra PNL.ORG.MX: http://www.pnl.org.mx/Sarmiento, J. (28. juli 2008). Axon Management Skills. Innhentet fra Axon Management Skills: https://habilidadesgerencialesaxon.wordpress.com/tag/pnl-aplicada-a-la-empresa/Stahl, T. (2000). Introduksjon til NLP, hva er det for? Hvordan fungerer det? Spania: Paidós.
