Presset som forhandlingsressurs er ment å styrke skyldnerens ansvarsfølelse. Dette gjøres ved en markert og konstant overvåking, på en slik måte at skyldneren ikke unngår sine forpliktelser og betalingsforpliktelser. Her er noen praktiske tips som lar deg lade raskere og tryggere.
1. Hold rede på hva du leter etter
Vær tydelig på hva du skal si, hvordan du skal si det, når du skal si det og hvorfor du skal si det. Vis kunden at du vet hva de snakker om.
2. Vær høflig og snill når du snakker med skyldneren
Du bør henvende deg til skyldneren med høflighet, høflighet, respekt og hjertelighet. Prøv å snakke med ham på en mild, men overbevisende tone. Hev aldri stemmen din, mye mindre fornærmelse.
3. Forsøk å identifisere punkter eller problemer der du kan bli enig med skyldneren
Selv om du kan ha motstridende stillinger med klienten din, betyr ikke det at du ikke kan dele de samme interessene. Vis skyldneren at verdiene og ideene dine er knyttet til hans.
4. Strukturer argumentene dine godt
Det er nødvendig å ikke improvisere. Ideer må være godt strukturert. Hvis det overfører usikkerhet og forvirring, vil det være vanskelig å påvirke skyldneren. For at et argument skal være overbevisende, må det ha en tydelig struktur basert på repetisjon og plassering. Ved å gjenta en idé flere ganger vil du kunne registrere den i skyldnerens minne. På den annen side er det viktig at temaene eller problemstillingene som diskuteres er av betydning for din klient. Hvis de ikke er det, kan du prøve å øke verdien ved å understreke fordelene og fordelene de genererer.
5. Ikke glem å mate skyldnerens ego
Arbeid med temaet anerkjennelse. Alle liker å bli gjenkjent, verdsatt og føle seg viktige. Denne strategien tjener til å generere større innlevelse, lette forbindelsen med skyldneren og gjøre dem mer mottakelige for ordene våre.
6. Ha tillit til deg selv
Tro på deg selv. Delegere aldri dette ansvaret til noen. For å lykkes, må du være overbevist om at bruk av dine evner og ferdigheter vil gi de forventede resultatene. Husk også å tro på ideene eller argumentene du kommer til å presentere. Hvis du ikke er overbevist om hva du sier, er det vanskelig å overbevise skyldneren til å betale deg.
7. Bruk et lagdelt trykk
I motsetning til andre forhandlingsressurser, kan du bruke trykk utallige ganger så lenge du vet hvordan du strategisk kan øke styrkenivået.
