Logo no.artbmxmagazine.com

Administrativ og omfattende revisjon for å implementere kvalitetsmodeller i det 21. århundre

Innholdsfortegnelse:

Anonim

Den administrative og omfattende revisjonen er en evaluering med et dypt fokus for å ha omfattende objektive og sanne diagnoser for å lette implementeringen av kvalitetsmodeller i selskaper.

Omfattende diagnose Den beste måten å starte implementeringen av en kvalitetsmodell i ethvert offentlig eller privat organ, er å gjennomføre en omfattende revisjon eller evaluering for å ha en diagnose som lar deg vite din nåværende situasjon, dens styrker, muligheter, svakheter og trusler og basert på i resultatet etablere strategier og mekanismer for å lette implementeringen av kvalitetsmodellen.

Under implantasjonen av modellen er det nødvendig å evaluere systemene og prosessene, menneskene som er involvert og de kvalitative og kvantitative resultatene som blir observert, å vite hva som forårsaker avvikene og hva som forårsaker begrensningene under implantasjonen av kvalitetsmodellen og anslåtte forbedringer.

Det er nødvendig å understreke viktigheten av å ha en omfattende diagnose av organismen for implantasjon av en kvalitetsmodell.

Den periodiske evalueringen av kvalitetsmodellen gjør det mulig å ha kontinuerlige forbedringsprosesser.

Når et selskap fungerer og bestemmer seg for å implementere en kvalitetsmodell, er det et tegn på at selskapet har som formål å forbli og vokse i markedet, være konkurransedyktig, beskytte aksjonærenes interesser, ta vare på kilden til arbeid og forbedre kvaliteten til livet til de ansatte.

Implementering av kvalitetsmodeller har som hovedmål at selskaper systematisk utvikler produkter, varer og tjenester av bedre kvalitet og oppfyller kundenes behov og ønsker.

Det kreves en modell som forener selskapets oppdrag og innsatsen til hvert område i en synergi av resultater mot konkurranseevne og kvalitet i verdensklasse.

En kvalitetsmodell med strømlinjeformede prosesser og prosedyrer for alle involverte, som går gjennom stadiene i design, råvarer, produksjon, distribusjon, levering og kundetilfredshet.

Målet med arbeidsgruppen er å implementere den passende kvalitetsmodellen som gjelder egenskapene til det aktuelle selskapet.

Grunnlaget for å designe og implementere en god kvalitetsmodell er å dypt forstå kjennetegnene og behovene til selskapet som skal anvende den og ønsker og krav fra nåværende og potensielle kunder.

Det er nødvendig at alle elementene i kvalitetsmodellen er strukturert på en slik måte at de tillater kontroll og sikring av alle prosesser som er involvert med kvalitet.

Kvalitetsmodellen består i å samle alle aktiviteter og funksjoner på en slik måte at ingen av dem er underordnet de andre og at hver enkelt planlegges, kontrolleres og utføres på en formell og systematisk måte.

Lederne og nøkkelmennene som er ansvarlige for å implementere kvalitetsmodellen, er pålagt å forstå at selskaper består av et sett av gjensidig avhengige og sammenkoblede elementer som søker samme mål.

Det er påkrevd å se selskapet, som en dynamisk enhet som lever tilbake fra innsiden og utsiden og som har interaksjoner og gjensidig avhengighet med de forskjellige aktørene relatert til selskapet. (Leverandører, kredittinstitusjoner, klienter, personell osv.).

For å lykkes med implementering av en kvalitetsmodell, må ledere forstå behovet for å markedsføre følgende konsepter i selskapet:

  • Etablere en kultur for kvalitet i selskapet. Etablere kundefokusert oppmerksomhet ved å skape maksimal verdi. Gi alle forutsetningen om å gjøre det bra, første gang og alltid. Skape utholdenhet og være vedvarende med det formål å forbedre produktene og Tjenester. Lag forslag til innovasjon for å forbedre verdikjedens effektivitet. Sette fast at prosesser, metoder og systemer må være gjenstand for kontinuerlige forbedringssykluser. Etablere et program for design og implementering av prosesser og systemer som utgjør kvalitetsmodell Bidra til samfunnet ved å fremme kvalitetsverdier og generere et engasjement for samfunnets velvære og for bevaring av miljøet.

Det som bør søkes er å skape en kvalitetskultur slik at forbedringen automatisk blir kontinuerlig.

Kvalitetsstyringsutvalg

Lederne som skal inngå i kvalitetsstyringsutvalget som koordinerer, etablerer og kommuniserer følgende, må defineres:

  • Målene og kvalitetspolitikken Organiseringen av modellen Ansvar og hierarki for hver stilling og person Utnevning av prosessledere, nøkkelmenn og veiledere og teknikere Det generelle arbeidsprogrammet for alle involverte Gjennomføring og oppfølging av kvalitetsmodellen Korreksjoner og tilpasninger som er nødvendige Styring av nødvendige ressurser.

Det må avgjøres hvem som er ansvarlig i utvalget gjennom hele prosessen fra design til implementering av kvalitetsmodellen.

Avhengig av størrelsen og kompleksiteten til selskapet, må strukturen i kvalitetsstyringsutvalget tilpasses.

Det er foreslått i den følgende tabellen at stillingene til funksjonell struktur er ansvarlige for å besette stillingene i kvalitetsstyringsutvalgets struktur.

Selskapets toppledere skal være lederne for de sentrale prosessene, de mellomliggende lederne, lederne for støtteprosessene, og nøkkelmennene er lederne for avdelingene og pålitelig personell. Tekniske veiledere er ekspertene på kvalitetsmodeller.

Hver sak må tilpasses strukturen selskapet opererer med.

_________

www.ciemsa.mx profesjonelle konsulenter

@jackkmex

Administrativ og omfattende revisjon for å implementere kvalitetsmodeller i det 21. århundre