Det er forskjellige strategier som brukes av selskaper, for å kunne offentliggjøre produktene eller tjenestene de prøver å tilby i markedet, men i de fleste av disse strategiene eller prosedyrene råder imidlertid viktigheten av å skape et positivt bilde av produktet eller tjenesten, og enda mer av selskapet, siden det er nødvendig å skape en gunstig innvirkning på samfunnet og på det potensielle markedet det har, for å oppnå de mål og mål som selskapet eller organisasjonen har.
Det er noen populære ordtak som refererer til dette, fordi det sies at "Han som ikke underviser, ikke selger", og det er en veldig sann setning, fordi markedet, eller folk generelt, ikke kommer til å konsumere et produkt, som de ikke er klar over deres egenskaper, opprinnelse, sertifiseringer, fordeler, til og med skader de kan forårsake. Derfor er det nødvendig å gi nødvendig informasjon til publikum for å generere et system med stabilitet mellom sluttforbrukeren og produktet, der kommunikasjonskanaler kan flyte uten noen form for problem.
Nå er det også nødvendig å nevne den store konkurranseevnen som eksisterer blant selskaper i dag, slik at et selskap kan opprettholde og vokse, er det nødvendig å bruke alle ressursene det har for hånden for å oppdage mulige mulighetsområder, og måten du kan introdusere produktet eller tjenestene dine i nye markeder, og utvide kundeporteføljen. Det er nødvendig for et selskap å kunne kjenne til og praktisere de forskjellige verktøyene og metodene som kan generere et konkurransefortrinn, og en stabil posisjon i samfunnet.
Og gitt denne listen over behov som en organisasjon har, og denne serien med aktiviteter som den må starte opp, oppstår ideen eller konseptet med Imagology, en ny gren som foreslås fra studiet og utviklingen av et bedriftsbilde, som fremme eller legge til rette for å ha en positiv innvirkning, i samfunnet og i det potensielle markedet det søker å møte.
De viktigste konseptene.
Ordet "Imagology" har en latinsk rot som består av to konsepter, den første av dem er "imago" som refererer til figuren, representasjonen eller utseendet til en ting eller en person, og det andre konseptet er "logoer" som betyr studie I dette tilfellet kan det konkluderes at Imaginology er studiet av figuren eller bildet av en gjenstand eller en person. Dette nye konseptet er svært relatert til andre vitenskaper eller vitenskapsgrener, som lar oss bedre forstå måtene mennesker oppfatter ting eller situasjoner som oppstår hver dag, for eksempel antropologi, psykologi. språkvitenskap, ergonomi, semiologi blant mange andre vitenskaper, som lar oss forstå metodikken som menneskesinnet følger for å forstå miljøet som omgir det.
For-profit organisasjoner ser etter hvordan produkttjenesten de tilbyr i markedet har en unik og positiv innvirkning på hver enkelt av dem som kjenner det, det vil si at de genererer i hver av dem, en følelse av aksept, nytte og til og med behov, fordi de ved å konsumere eller okkupere det, vil kunne dekke noen eller noen av behovene den har. Sett på et eksempel, kan du tenke på et selskap som selger klær eller sko, bør du se etter hvordan folk som kjenner merkevaren, identifiserer seg og anskaffer produktet, etter det, ved å tilfredsstille behovene og anerkjenne sitt potensiale for å skille seg ut fra konkurransen, anbefales det akseptert i hver av reklamekampanjene som kan implementeres på TV eller i massemedier,som vil skape en følelse av nærhet hos potensielle kunder og forbrukere, noe som vil føre til bedre markedsføring og salg av produktet. Imidlertid, hvis dette skomerket velger å gjennomføre en reklamekampanje, ved hjelp av noen kjente mennesker, som på grunn av sine aktiviteter genererer misnøye i befolkningen eller i samfunnet, kan dette merket være i alvorlige problemer på grunn av negativt image som en person skaper før samfunnet.Dette merket kan være i alvorlige problemer på grunn av det negative bildet som en person skaper i samfunnet.Dette merket kan være i alvorlige problemer på grunn av det negative bildet som en person skaper i samfunnet.
Det er derfor det er så viktig å velge riktig hvilke former og veier bedriften eller bransjen skal styres i, ved å ta vare på hvert av aspektene som kan sees i sammenheng. Imaginology er veldig nyttig for å lette opprettelsen av verktøy og strategier rundt selskapet, for å generere et "pluss" eller et element av merverdi som fremmer en posisjon i markedet, og en positiv gjennomgang som vil lette merkevaregjenkjenning Mellom mennesker.
Blant de former og måter samfunnet oppfatter et selskap eller et merke, kan for tiden nevnes visse internasjonalt anvendbare indikatorer, Mexico inkludert i dette området, der organisasjoner er verdsatt og klassifisert i henhold til til måten den aksepteres av samfunnet, er disse indeksene for eksempel:
- Grupo Reforma-undersøkelsen The Brand Reputation Index The Business Monitor of Corporate Reputation CNN-rapporten - Utvidelse av “Super Companies” The Mitofky Consultation and Mexican Transparency The Mexican Business Reputation Index
Alle disse indikatorene konkluderer med at det er mulig å måle og kvantifisere graden av aksept av et selskap eller dets håndgripelige produkt eller dets tjenester, av samfunnet, som igjen kan gjenspeiles av suksessen og stabiliteten som et selskap eller industrien kan ha.
Det er noen andre begreper eller elementer som er sterkt relatert til emnet, og som det er nødvendig å vite for å forstå mer fullstendig og tydelig viktigheten av bildebehandling:
Et bilde kan defineres som en figur, representasjon og / eller utseende av noe. Dette indikerer at hvert element kan sees eller forstås annerledes av hver person, siden det er et element som forstås og analyseres i hjernen, avhengig av stimuli som en persons sanser har.
Et bilde kan generere positive eller negative effekter på atferden og oppførselen til en eller flere individer, som er basert og økt med den oppfatning av sosiale kretser det tilhører, og med settet med meninger eller bilder generert, opprettes en "identitet". (Gordoa V., Cool Image, 2008)
Persepsjon er en personlig sensasjon som er konsekvensen av et materielt inntrykk oppnådd av sansene til en person, når den analyseres, kan individet legge til en viss mening til hvert signal som presenteres i forståelsen av hendelsen eller elementet som blir presentert for ham. har sendt inn. (Spansk, 2001)
På denne måten er det mulig å forstå konseptene som er involvert og som påvirker på en positiv eller negativ måte, måten et selskap gjør kjent sine håndgripelige varer, sine tjenester og generelt bedriftens image som det viser overfor samfunnet:
- Stimulus + Reseptor = Perception Perception + mind = ImageImage + opinion = IdentityIdentity + time = Omdømme.
Offentlig image.
Det kan defineres som:
"Den dominerende oppfatningen et samfunn etablerer angående en person, institusjon eller kulturell referanse, basert på inntrykk og personopplysninger det mottar." (Arteaga, 2011)
Sett på en annen måte er det måten en eller flere mennesker oppfatter et element eller situasjon, hvorfra en enhetlig mening eller kriterium kan konkluderes, hvorfra et bilde er avledet som en representasjon eller resultat. For å forstå dette konseptet tydeligere, er det nødvendig å se dets tre hovedelementer:
- Den interne effekten.
Der eksterne faktorer forstyrrer.
De begrenser uttrykk.
- Dømmelse av kulturell verdi.
Samfunn
dommer
- Kommunikasjonsprosesser.
Har retning
Engasjement i samfunnet.
Denne prosessen som et offentlig bilde genereres er basert på visse prinsipper hentet fra de forskjellige studiene som er utført på måten mennesker forstår og analyserer ting på:
Prinsippene for offentlig image
- Alle mennesker projiserer et bilde naturlig, det vil si at selv om de ikke er klar over det, kan andre mennesker få et positivt eller negativt bilde, og de vil alltid ha et konsept av hvem hver person er, og om det. Atferd og kommunikasjonsprosesser som kan eksistere er avledet. Flertallet av beslutningene som blir tatt kommer fra resultatet av analysen og den sensoriske oppfatningen man har om tingene eller situasjonene som oppleves, Dette indikerer at utsikten og generelt sansene til hver person påvirker den oppfatningen man har om noe. Hjernen danner et kriterium eller vurdering av miljøet som omgir det øyeblikkelig bare ved å observere det i en liten periode. vær,Derfor uttales ordtaket "Det første inntrykket blir aldri glemt" fordi det er det første bildet eller analysen som hjernen projiserer, og det er veldig vanskelig å modifisere. Sensorene som mennesket må forstå og generere et bilde av et eller annet element eller situasjon, er sansene, som hjernen kan reagere umiddelbart på forholdene som blir presentert. Bildet som man har av noe eller noen, er ikke flyttbart, det vil si at det kan endre seg eller utvikle seg når det endrer seg. samler gradvis mer informasjon for å utvide panoramaet over persepsjonen. En metodisk prosedyre følges for å lage et riktig bilde av noe eller en person. Bildet er laget av tre variabler: personlig essens,målet (e) som skal oppnås og kravene fra de involverte menneskene. Det er nødvendig at et offentlig bilde blir projisert i samsvar med den personlige eller forretningsmessige essensen, ellers vil troverdighet bli stilt spørsmål og dårlig inntrykk. Hvis det er et godt bilde og det styres riktig, kan det utøve en god innflytelse på markedet og på samfunnet, jo mer positivt dette bildet, desto større grad av innflytelse vil det ha. Konsernbildet påvirkes av arbeidet med Alle ansatte Bildet av selskapet påvirker atferden til menneskene som er en del av det.Hvis det er et godt image og det håndteres riktig, kan det ha en god innflytelse på markedet og på samfunnet, jo mer positivt dette bildet er, desto større grad av innflytelse vil det ha. Bedriftsbildet påvirkes av arbeidet til alle samarbeidspartnere. Firmabildet påvirker oppførselen til menneskene som er en del av det.Hvis det er et godt image og det håndteres riktig, kan det ha en god innflytelse på markedet og på samfunnet, jo mer positivt dette bildet er, desto større grad av innflytelse vil det ha. Bedriftsbildet påvirkes av arbeidet til alle samarbeidspartnere. Firmabildet påvirker oppførselen til menneskene som er en del av det.
I følge Gordoa (2007) kan det offentlige bildet sees på to måter:
- Individuell eller personlig gruppe eller organisasjon.
I personformen er projeksjonen på et visuelt nivå assosiert, det vil si den fysiske presentasjonen, måten de kler seg på, snakker, oppfører seg, deres utdannelsesnivå, etc. For tiden er det stor verdi på arbeidsplassen der det påvirker mye å kunne komme inn i en bransje eller selskap.
Gruppebildet refererer til identiteten som en gruppe, selskap, bransje eller organisasjon, og hvordan den blir presentert for samfunnet, markedet og miljøet som omgir den, organisasjonsbildet genererer et stort antall handlinger hvis hovedformål er å lage presise og stabile kommunikasjonskanaler, som kan generere aksept med mennesker.
Aspekter for å fremheve det offentlige bildet
Det må huskes at:
- Bildet er en oppfatning, og at dette blir identiteten som endres av forskjellige stimuli. Det grunnleggende kravet for å generere et positivt bilde av et selskap eller en organisasjon er absolutt respekt for essensen. Verbal stimuli, det vil si Bakgrunn og ikke-verbal stimuli, formen, er like viktige, men at formen har større vekt på måten oppfatningen genereres på. Et bilde over tid blir omdømme til et eller annet element eller person. Oppfatningen av hver person vil bli deres personlige virkelighet. Folk blir noen ganger bedratt av sine egne sanser, fordi som det populært sies "du ser hva du vil se." Meningene fra hver person vil bli grunnlaget for at ber om å akseptere eller avvise oppførsel eller oppførsel,Hver atferd vil være betinget av måten ord og handlinger interagerer i. For å være en Public Image-konsulent, er det nødvendig å vite og studere Public Image Engineering and Imaging.
Det er noen elementer som er de viktigste i måten et selskap, maraca eller næring gjør sitt virksomhetsbilde kjent overfor markedet og samfunnet, og som av denne grunn ikke blir tatt lett på, selv om det er i visuelle eller presentasjon, kan virke veldig enkelt. Disse elementene er:
- Firmaets navn Logoen Fantasytypen Slagordet Institusjonelle farger og typografi Grafisk støtte for kommunikasjonen De symbolske gjenstandene som bedriften identifiserer seg med.
Offentlig bildemetodikk
Trinnene som følges for å generere et positivt offentlig bilde er:
Etterforskning.
Det er basen som støtter resten av metodikken der det utføres en markedsundersøkelse, kvantitativ og kvalitativ forskning blir utført, og det handler om å samle inn så mye relatert informasjon som mulig.
Design.
Det er en del av bilderevisjonen, det vil si at den er den delen der oppfinnsomhet og kreativitet må ha sin maksimale innflytelse.
Produksjon.
Foreslåtte handlinger utføres på papir, og ideer bringes ned på et praktisk nivå.
Evaluering.
Resultatene som er oppnådd må analyseres.
Konklusjon.
Bildet som et selskap, en organisasjon eller en person gir, er relatert til forskjellige interne og eksterne faktorer, men for dagens bransjer er det en veldig viktig sak siden dette påvirker forbruksgraden av sine produkter eller tjenester, i sammenligning med konkurrentene.
Av denne grunn tar selskaper hensyn til kommentarene, forslagene eller klagene fra forbrukerne, basert på hvilke forskjellige områder i selskapet eller prosessene som følges som kan endres.
Avhandlingsforslag.
Kvantifiser nøyaktig hvilken grad av innflytelse bedriftene har i regionen.
Objektiv.
Sjekk hvilke som er de mest innflytelsesrike faktorene i markedet, for forbruk av bestemte merker eller produkter, i regionen.
Takk.
Spesiell takk til Technological Institute of Orizaba, til professor Dr. Fernando Aguirre y Hernández, som underviser i emnet Fundamentals of Administrative Engineering, for all kunnskapen han deler med studentene sine og til Master in Administrative Engineering som fremmer læringskulturen. I tillegg til å takke CONACYT for støtten som gis og for mulighetene det gir, med de forskjellige programmene til forskere.
Last ned originalfilen
