1.- Problematisering av studiemålet
1.1 Forskningsproblem
Konkurranse kan defineres som en situasjon der produsenter og forbrukere står fritt til å tilby varer og tjenester i markedet, og å velge hvor og fra hvem de skal kjøpe dem, det eksisterer også når det er flere leverandører og etterspørgere.
Konkurranse oppfordrer stadig bedrifter til å tilby et bredere utvalg av produkter til best mulige priser fordi, hvis de ikke gjør det, kan forbrukere velge andre alternativer. I et fritt marked må selskaper konkurrere til fordel for forbrukeren.
Selling bytter ut produkter og tjenester for penger. Fra juridisk synspunkt handler det om overføring av eiendomsretten til en vare, i bytte for penger. Fra regnskapsmessig og økonomisk synspunkt er salget det totale beløpet som belastes for produkter eller tjenester som tilbys.
Uansett er salg hjertet i enhver virksomhet, det er den grunnleggende aktiviteten til ethvert kommersielt eventyr. Det handler om å bringe kjøpere og selgere sammen, og jobben til hele selskapet er å gjøre det som trengs for å gjøre det vellykket.
For noen er salg en slags kunst basert på overtalelse. For andre er det mer en vitenskap, basert på en metodisk tilnærming, der en rekke trinn følges til den potensielle klienten er overbevist om at produktet eller tjenesten som tilbys vil føre dem til å nå sine mål på en økonomisk måte. og tilfredsstille et behov.
Konkurrentene til Super Plast er de selskapene som tilbyr de samme produktene, ifølge markedsundersøkelsen som er utført, er det selskaper som: Plásticos Pablin, Titán Mayoreo de Plásticos, Plásticos de México, Plásticos Zampa de Chiapas og La Central.
Jeg har analysert at butikkene som ligger i sentrum av denne byen, nesten alle ligger nær hverandre, det betyr at alle kunder har flere kjøpsalternativer og at prisene også konkurrerer mer, en annen observasjon er at alle bydelene går ned eller kommer til sentrum for å kjøpe siden de finner alt der, og så drar de nytte av å kjøpe plastene sine, er det en av måtene som påvirker butikkene som er i sentrum.
Konkurransen har stor innvirkning på salget på grunn av eksistensen av selskaper som markedsfører produkter av samme type, som leker, plast og engangsartikler, her står prisene på hvert produkt på spill, jeg har analysert at kundene ser etter bedre priser, (lave priser) og rivalen som har priser en eller to pesos nedenfor er den som gjør salget, de siste årene blir ikke lenger kunden lurt på grunn av den store konkurransen som kunden har vekket i dag og leter etter andre alternativer. sving dit det oppfyller dine forventninger. Og at kunden gjør kjøpet i Super Plast-konkurransen hindrer ham i å vinne.
Konkurranse er en del av vårt daglige liv i handelens verden, fordi det lar oss se utover et salg og implementere strategier som gjør at vi kan gå hånd i hånd eller foran konkurransen for å øke salget.
Derfor gjør du som forretningskvinne arbeidet med å studere konkurransen og se hvilke nye måter eller strategier for arbeid som gjelder for å kunne forbedre og anvende dem i Super Plast.
Streber etter å være den ledende produsenten av kostnader i handelen (Arbeidet med å gjøre avtaler med leverandører med lave kostnader), Søk å skille produktet som tilbys fra det fra rivaler (Differensieringsstrategi som andre produkter jeg har som konkurransen ikke har), Fokuser på en mer begrenset del av markedet i stedet for et helt marked
I Super Plast mikroenterprise, vis alle varene som ankommer, gjør kundene oppmerksom på nye produkter, sett sammen attraktive pakker, i reklame for konkurransen er via radio, gul seksjon, flygeblad, etc. Og den beste annonseringen er jungeltelegrafen, den samme som klienten anbefaler, de er strategier for å øke salget.
Det er faktorer som reduserer salget, en av dem er begynnelsen av skoleåret. Husmødre er mer opptatt og opptatt med påmelding, uniformer og skoleartikler enn med å kjøpe plast. En annen faktor er når det ikke er ferie i en av månedene. fordi det ikke er nødvendig å feire, selvfølgelig er det produkter som brukes i hjemmet, og som er avgjørende for å ha en bøtte, ha en stikkontakt, etc. En annen faktor kan også være at i disse krisemånedene faller annonseringen av virksomheten, og følgelig faller også salget.
Det er da du må gå inn i reklamen og se hva konkurransen gjør for ikke å forsvinne fra markedet og være i de øyeblikkene salget faller.
Å vite hvordan du skal handle når salget avtar, og for det bør du ta følgende:
- Evne til å tilby noe annet for konkurrentene. Mange varianter i produkter. Oppfinne måter å skape verdier for kjøpere. Integrer funksjoner som kundene er villige til å betale. Bruk funksjoner for å skape et omdømme og merkevarebilde.
Når jeg har funnet ut hvem konkurrentene mine er, vil jeg bestemme styrkene og undersøke hva deres sårbarheter er. Hvorfor kjøper kunder av dem? Er det prisen? Verdi? Service? Komfort? Rykte? Fokuser på både "opplevd" og faktiske styrker og svakheter. Dette fordi kundenes oppfatning kan være viktigere enn virkeligheten.
Det er kontant betaling og kontant. I fremtiden er det ment å motta debetkort slik at alle typer kunder kan gjøre sine kjøp.
Hvis kundene er de som bor i nærheten av Terán eller i samme nabolag, kan du gi beskjed om hvor enkelt denne butikken er, som ligger på et tilgjengelig sted, og hva de leter etter de finner i Super Plast og uten å betale en passasje, eller søk parkering, gå der alt er fullt av mange menneskesamfunn, gå til spill og vel, her unngår du alt det. Kundekomfort tilbys.
Stedet hvor Super Plast ligger har mye å gjøre, det er en veldig kommersiell og travel allé, vi finner matsalg, godterisalg, butikker, skrivesaker, en park med en kirke som ligger et halvt kvartal fra butikken.
Dette fordi kundenes oppfatning kan være viktigere enn virkeligheten.
Når jeg ser på en konkurrent, må jeg imidlertid også undersøke graden av beredskapen hans til å møte faktorer utenfor hans kontroll.
Gi kundene beskjed om at det er sesongprodukter, det kan være lunsjbokser for barn eller sette sammen en pakke med et billigere glass, penner, pedagogiske leker, ula ula til parader…
De er strategier som selgere som vi må tilpasse oss etter månedene, slik at konkurransen ikke spiser oss og risikerer å forsvinne.
Når konkurrentene er fullt kjent og de som vil bli angrepet er definert, kommer strategien som skal brukes inn i spillet, og denne vil bli definert i henhold til posisjonen i markedet der Super Plast er. Når en analyserer konkurransen, har et selskap en utmerket næring for å utvikle markedsføringsstrategier som lar det forbedre sin posisjon i markedet, et selskap har et konkurransefortrinn når det har en bedre posisjon enn konkurrenter for å forsikre kunder og forsvare seg mot krefter. konkurransedyktig. Det er mange kilder til konkurransefortrinn: å ha produkt av høyeste kvalitet, tilby overlegen service til kunder, oppnå lavere kostnader enn konkurrenter, ha en bedre geografisk beliggenhet,Å ha et flaggskipsprodukt som presterer bedre enn konkurrerende merker og gjør en forskjell.
Konkurransedyktig strategi består av hva et selskap gjør for å prøve å avvæpne rivaler og få et konkurransefortrinn. Et selskaps strategi kan i utgangspunktet være offensiv eller defensiv, og endres fra en posisjon til en annen avhengig av markedsforhold. Selskaper over hele verden har forsøkt å følge enhver tenkelig tilnærming for å slå sine rivaler og få en fordel i markedet.
Ved å ha konkurranse, som forretningskvinne tillater det meg eller jeg er forpliktet til å studere rivalene mine og se hvordan jeg kan tiltrekke kunder til butikken og øke salget mitt med strategier som hjelper til med å forbedre salget.
Studer en markedsnisje, for å være sikker og kjenne markedet produktet vil rettes mot og på hvilken geografisk beliggenhet vi er.
1.2 Forskningsmål
Spesifikt mål
Analyser atferden til konkurransen til et mikroselskap som markedsfører plast, leker og engangsartikler og dets innvirkning på salget.
Spesifikke mål
- Definer forholdet mellom konkurranse og salg. Studer og undersøk hvor mange butikker som har samme linje med markedsføringsleker, plast og engangsbruk. Spesifiser hvordan konkurransen av plast i sentrum påvirker Detalj hvordan du kan unngå konkurranse Designstrategier for å øke salget Analyser plasseringen av Superplast
1.3 Begrunnelse av etterforskningen
Det er veldig viktig å gjennomføre en undersøkelse av forretningsområdet vi utvikler oss for å være sikker på om selskapet er lønnsomt og praktisk, og for å analysere de mulige problemene dette kan generere ved markedsføring av leker, plast og engangsartikler og for å ha kunnskap om hovedkonkurransen og hvordan påvirker salget.
Hensikten som er definert når jeg forsker, er å ha et annet strategisk salgspunkt, jeg har analysert at det i Terán-området er praktisk å etablere en filial, ideen er å skape konkurranse med samme selskap. Hvis ikke å bli angrepet av et annet selskap med tanke på priser.
Fordelen for selskapet er å tiltrekke seg kunder med konkurransedyktige og tilgjengelige priser slik at kundene kan skaffe seg et produkt som er av kvalitet, og at produktet til en vurdert pris tilfredsstiller kunden.
Det er praktisk å utføre forskningen, med den hensikt å kjenne til markedet, konkurransen, salgsstrategiene, kundene og vite mer om selskapet Super Plast.
Det vil bidra til å løse problemer som allerede er på plass og som selskapet står overfor.
Forskningen har samfunnsmessig betydning for de som har til hensikt å opprette et selskap av samme art, og for å kunne analysere på forhånd de mulige problemene som dette kan oppstå.
Den teoretiske verdien av forskningen er den undersøkte informasjonen om konkurransen som eksisterer i markedet i Tuxtla Gutiérrez Chiapas.
Det metodologiske verktøyet som tilbys av forskningen er at hver person som er interessert i samme bransje har verktøy for å løse mulige problemer.
1.4 Romlig og tidsmessig avgrensning av etterforskningen
Super Plast mikroenterprise som ligger i 2. plass. Ote Nte. # 334 Fra oberst Terán i byen Tuxtla Gutiérrez Chiapas, født 8. juni 2012, og driver med markedsføring av leker, plast og engangsartikler, og dekker behovene til nærliggende innbyggere, siden den ikke har noen butikk av plast på dette stedet og må til sentrum for å handle.
Denne forskningen ble startet før salget av leker, plast og engangsartikler startet 1. juni 2012, og det forventes å kjenne styrkene og svakhetene i konkurransen.
spørsmål
- Hva er konkurransen? Hva er salget? Hvem er konkurrentene? Hvordan påvirker det konkurransen av plast som er i sentrum? Hva er virkningen av konkurransen på salget? Hvordan unngå til konkurransen? Hvilke strategier for å designe for å øke salget? Hvordan handle når salget synker? Hva er betingelsene for salg? Hvordan påvirker lokasjonen salg? Analyser differensieringen av Yireh-plast og konkurransen? Mål Av etterforskningen
2.- Konseptualisering av studieobjektet
2.1- Konkurranseatferd
2.1.1- Konsepter
Konkurranse er kjent som settet med selskaper som tilbyr samme (eller lignende) produkter til vårt selskap eller produserer varer som erstatter våre produkter for forbruk.
Det er vanlig at når man snakker om konkurranseselskaper som er i direkte konkurranse, kommer man til tankene: de som produserer eller kommersialiserer de samme produktene. Men konkurranse er ikke begrenset til tilfelle av selskaper som konkurrerer direkte med selskapet selv (med de samme produktene). Bedrifter som tilbyr produkter som kan erstatte selskapets egne produkter, regnes også som konkurranse.
I denne forstand er det nødvendig å:
Kompetanse er et sett med kunnskap som, når det brukes gjennom tenkeferdigheter i forskjellige situasjoner, genererer forskjellige ferdigheter i å løse livsproblemer og deres transformasjon, under en tidligere akseptert verdikode som viser en spesifikk holdning til ytelse. innsett, er det en evne til å gjøre noe (Frade, 1994: 185).
På den annen side vurderes det etter Mastaches mening (1986: 205) at:
Kompetanser refererer til komplekse evner, som har ulik grad av integrasjon og manifesteres i en lang rekke situasjoner som tilsvarer de forskjellige områdene i menneskets personlige og sosiale liv. De er uttrykk for de forskjellige gradene av personlig utvikling og aktiv deltakelse i sosiale prosesser.
Som en utfyllende del av konseptet relatert til konkurranse, skal det bemerkes at for konkurranse eller firmakrig må det tas i betraktning at for mange gründere (og markedsføringsteoretikere) har næringslivet alltid vært og er et felt av kamp. Og de er virkelig ikke uten grunn. Slagmarker og markeder har mange vanlige elementer. Militær suksess og suksess i næringslivet oppnås gjennom en god strategi, adekvat lederskap som gjør det mulig å dra nytte av tilgjengelige menneskelige ressurser, en effektiv organisasjon og adekvate kommunikasjons- og informasjonssystemer og fremfor alt alt gunstig (Villamil, 1972: 76).
Som et eksempel på det ovennevnte, skal det bemerkes at det å glemme om konkurransen vanligvis er dyrt, det er derfor det sies å kjenne fienden din og kjenne deg selv; I hundre slag vil du aldri være i fare. Når fienden blir ignorert, men man kjenner seg selv, er sjansene for å tape eller vinne de samme, hvis både fienden og seg selv blir ignorert, er det sikkert at man i hver kamp vil være i fare.
Alt det ovenfor beskrevne gjør det mulig for oss å forstå at konkurranse for denne forskningen utgjør den uavhengige variabelen, som konkurransen som et konsept etter mening forfatterne antyder, kan tilpasse seg til forskjellige virksomhetslinjer.
2.1.2- Historisk bakgrunn
De viktigste historiske antecedentene som eksisterer på konkurranse som en uavhengig variabel
I følge Sun tzu for mer enn to tusen år siden av den kinesiske filosofen og militærteoretikeren, og anbefalingene hans har ikke opphørt å være gyldige, både i krigens kunst og i livet selv, og selvfølgelig i verdens verden Virksomheter, der de beste forretningsstrategiene kan mislykkes, er at de ikke har fanget reaksjonene fra konkurrentene.
I følge Valdez (2008) i Marcel (2010: 142) påpeker det at "konkurranse er viktig å huske på at konkurranse gjør selskaper konkurransedyktige, siden i den grad et selskap er konkurransedyktig er det et effektivt og effektivt selskap"
Konkurranse tvinger selskapene til å bli bedre og bedre, det vil si at det kun er i et konkurransedyktig miljø å utforme policyer og programmer for å forbedre produksjonsprosesser og forretningsstyring. I begynnelsen tvang konkurranse selskaper til å forbedre sine produksjonsprosesser. I dag er arbeidsfaktoren (mennesker) tenkt som det viktigste elementet for å forbedre selskapenes konkurranseevne (produktivitet). (Miller, 1972: 302).
Selv om et konkurransedyktig miljø er viktig for å oppnå størst mulig effektivitet for selskaper, betyr det imidlertid også at selskaper må vite hvordan de skal håndtere det. Et veldig viktig aspekt for et selskap som opererer i et konkurransedyktig miljø, har med konkurrenter å gjøre. Nødvendig og essensiell for at det eksisterer et sunt marked, er det også en trussel i ordets gode forstand, som ethvert selskap må huske på. Selskapet må informere seg om konkurrentene for ikke å bli overrasket av dem (Rodríguez, 2001: 148).
Så oppstår spørsmålet: hva skal vi vite om konkurransen? Svaret er enkelt: Å vite alt om konkurrentene våre er åpenbart praktisk talt umulig.
Det som tidligere ble skrevet, tar det viktigste historiske elementet i det Sun tzu sa i dag. Selskaper bruker fortsatt sine anbefalinger.
2.1.3- Grunnleggende egenskaper
I utgangspunktet er et marked preget av perfekt konkurranse et marked der ingen individuelle kjøper eller selger påvirker prisen ved kjøp eller salg.
2.1.4- Økonomisk betydning
I økonomi sies det at konkurranse eksisterer når forskjellige private firmaer deltar på et marked for å tilby produktene sine til en gruppe forbrukere som handler uavhengig og som utgjør etterspørselen.
Konkurranse er avgjørende for markedsøkonomien, så mye at det kan sies at begge begrepene i realiteten er uatskillelige: det er ingen markedsøkonomi uten konkurranse, og eksistensen av konkurranse resulterer i en type økonomi som er marked, eller at henvender seg til henne. Imidlertid kan konkurransen som eksisterer i et gitt marked nå forskjellige grader og klassifiseres i forskjellige typer i henhold til graden av kontroll over prisene som hver leverandør og etterspørsel kan ha, variasjonen av varene som omsettes og friheten innspill for potensielle budgivere (og noen ganger saksøkere).
I den ene enden av klassifiseringen har vi perfekt, atomistisk eller ren konkurranse, som kjennetegner et perfekt konkurransedyktig marked. I dette tilfellet er antall anbudsgivere uendelig, eller praktisk talt uendelig, for hvert av varene som er produsert, og antall fordringshavere er også; det er ingen begrensning for å komme inn i markedet, og derfor er ingen av de konkurrerende kreftene i stand til å bestemme prisene som oppnås i det; Det er heller ingen betydelige stordriftsfordeler, så ingen leverandører kan vokse til å dominere eller kontrollere markedet. Denne abstrakte modellen kan generaliseres til hele økonomien for å demonstrere gjensidig avhengighet av de eksisterende delmarkedene og mobiliteten til de forskjellige produktive faktorer.
2.1.5- Fordeler og ulemper
Den eneste fordelen med konkurranse i henhold til markedstypen er de som er nevnt nedenfor:
- Mulig å opprettholde, klart overlegen konkurransen, gjeldende for ulike markedssituasjoner
Ulempene med konkurranse
Selgere og kjøpere har ingen utpreget kontroll over salgsprisen; det vil si at de ikke påvirker markedsprisen fordi ingen selskap eller kjøper er store nok til å gjøre det, derfor blir den upersonlig satt av markedet.
Tilbyderne eller selgerne bruker ikke mye tid på å utvikle en markedsføringsstrategi, eller utføre relaterte aktiviteter, for eksempel markedsundersøkelser, utvikling av nye produkter og tjenester, priser og implementering av salgsfremmende programmer (som reklame og markedsføring). Salgskampanje).
2.1.6- Perfekt konkurranse
Det er en type konkurranse som kjennetegner et marked, og det er derfor det også blir betraktet (av forskjellige økonomer og markedsførere) som en type marked eller markedsmodell
Det er den mest praktiske markedssituasjonen, siden det er den eneste der en effektiv fordeling av samfunnets ressurser oppnås fordi mengden prisen tilsvarer marginalkostnadene produseres (Hill, 2004: 397).
2.1.6.1 Kjennetegn på den perfekte konkurransen
En første egenskap refererer til produktets homogenitet, det vil si at produktet som tilbys av en hvilken som helst selger er lik det som tilbys av alle de andre. Ingen markedsdeltaker, verken kjøper eller selger, kan påvirke prisen på egen hånd, siden hver enkelt individuelt er så liten i forhold til markedet som helhet at handlingene ikke kan påvirke den.
Den andre egenskapen refererer til mobiliteten til ressurser, som for eksempel innebærer at arbeidere kan flytte fra en region til en annen, råvarer er tilgjengelige for alle på like vilkår, selskaper kan komme inn i markedet eller forlate fra ham etc.
De to foregående egenskapene angående den perfekte konkurransen om ressursens homogenitet og mobilitet bidrar til å øke salget.
2.1.7- Monopolistisk eller ufullkommen konkurranse
Det er en mellommodell mellom perfekt konkurranse og monopol. Dette er tilfellet der de fleste selskaper står overfor konkurrenter som markedsfører erstatninger som ligner på produktene sine, men forskjeller, som det ikke er noen homogenitet mellom produktene til de forskjellige leverandørene. "Hvert selskap har monopol på salg av et enkelt produkt, men de forskjellige merkene er nær erstatning." Denne modellen har samtidige egenskaper:
Monopolet er den motsatte modellen for perfekt konkurranse, det vil si når selskapet er den eneste selgeren i markedet på grunn av å være i situasjoner som følgende:
2.1.7.1-Total kontroll av tilbudet til et produkt
Mulighet for å produsere til en veldig lav pris det tilstrekkelige volumet til å forsyne hele markedet til en lønnsom og lavere pris enn noen konkurrent.
Eksklusiv levering av patenter som er iboende til produktet.
Eksklusivitet gitt av myndighetene for å utvikle et produkt eller tilby en tjeneste, eller utøve monopol direkte av et statlig selskap.
2.1.8- Økt konkurranse og forbrukerkrav Tvinger de fleste selskaper i dag til å tilby sine differensierte produkter til bestemte grupper av forbrukere som vi kaller segmenter. Slik blir lojalitetskort født.
Lojalitetskort blir i prinsippet født, som en modell av fordeler og rabatter til den vanlige kunden, gjennom et system med poeng og innløsninger for gaver. Den ekstra fordelen for kortutstederen er muligheten til å kjenne forbruksvanene til kundene, og følgelig lede selskapets forretnings- og markedsføringspolitikk (på kortene må vi angi alder, kjønn, inntekt), bosted).
2.2.-salg
Det må tas hensyn til salg siden det er en uavhengig variabel som påvirker selskapets beslutninger.
2.2.1- Konsepter
I følge Kotler er (2005) en annen form for markedsadgang for mange selskaper, hvis mål er å selge det de gjør i stedet for å gjøre som markedet vil.
Forbrukere må oppfordres til å kjøpe. For å gjøre dette bruker selskaper som implementerer dette konseptet et helt arsenal av salgs- og markedsføringsverktøy for å stimulere til flere kjøp, antar det (Kotler, 2005: 11).
2.2.2- Historisk bakgrunn
Forhistorien
I starten begynte mennesket ganske enkelt å eksistere. Høsting, fiske og jakt var deres viktigste matkilde. Han kjente ikke kunsten og teknikken for landbruksproduksjon. Det ser ikke ut til å ha vært noen kommersiell utveksling i løpet av denne tiden, på grunn av avstanden mellom de forskjellige menneskegruppene. Den svært lave befolkningstettheten oppmuntret på sin side ikke til slik aktivitet.
Da de første familiene ble født, ble de første sosiale konglomeratene generert. Dette førte til utviklingen av landbruket. Historikere anslår at dette spranget ble gjort i den neolitiske perioden, den andre fasen av steinalderen, for omtrent 8000 - 10.000 år siden. De første landbruksredskapene ble oppfunnet. Parallelt begynner dyreholdet som en måte å sikre tilførsel av kjøtt, uten å avhenge av jakt. Drepsdyrenes fysiske styrke ble også brukt.
Begynnelsen av den kommersielle børsen. Byttehandel eller bytte
Mennesker begynte å akkumulere overskuddsproduksjon. Byttehandel, eller bytte, er født, en ganske primitiv form for utveksling, som gjorde at de kunne vie sin innsats til den enkleste og mest naturlige kultiveringen for hver menneskelig bosetning. Gjennom denne modaliteten leverte hver deltaker en del av produktet av sitt arbeid, i bytte mot en del av produktet fra arbeidet til en annen deltaker. Dette er en oppfinnelse så gammel som hjulet, som igjen vil ha gjort det lettere å transportere varer.
Denne praksisen skjedde ikke bare mellom sosiale grupper, men også privat. Imidlertid presenterte den den enorme vanskeligheten med å finne deltakere som er interessert i det tilbudte produktet. Like vanskelig var det for deltakeren å skaffe produktet av sin interesse i mengden og formen som utvekslingen forårsaket.
Deretter ble det funnet opp måter å representere en verdiparitet mellom leverte og mottatte varer på. En av dem brukte edle metaller, som gull og sølv. En annen form var gjennom biter av en viss verdi som vanligvis aksepteres blant kjøpmenn, som hval tenner, skjell og kakaobønner, blant andre former. Der gir det opphav til begrepet penger eller valuta, som et letter element for kommersiell utveksling.
Det var byer kjent for sin kommersielle utvikling, blant annet fønikerne kan nevnes. Hans kommersielle organisasjon nådde et slikt punkt, med å grunnlegge kolonier i forskjellige punkter i Middelhavet. De bygde også de såkalte “fabrikkene”, som var murbygde bygder der de lagret proviant til kommersielle turer.
Romerriket, mens det først og fremst var militært, snarere enn kommersielt, letter handelen gjennom etableringen av visse valutaer. En av dem var "salarium", en viss mengde salt levert til soldatene mot betaling for deres tjenester. De brukte den til å kjøpe varer. En annen av dem er esset, en bronsemynt, som senere ble erstattet av Denarius Arggentum, en sølvmynt som tilsvarer 10 ess. Fra ordet Denarius blir det nå kjente uttrykket Money født. Det var andre som Sextercio og Quinario, fraksjoner av Denarius og multipler av esset.
Middelalderen
I løpet av middelalderen begynte en veldig begynnende kommersiell utvikling i europeiske land. Opprinnelig ble landbruksprodukter ikke solgt ofte, men ble levert til føydalherren. Dette var den stilltiende eieren av alle varene som ble produsert i regionen hans, i bytte mot militær beskyttelse for hans vasaler.
Da førte den demografiske veksten til migrasjon til bysentre. Følgelig begynte en arbeidsdeling. Håndverkerne og andre urbane bosettere, som ikke var i stand til å drive landbruksproduksjon, kjøpte maten for en pris.
Den industrielle revolusjonen
I andre halvdel av 1700-tallet skjedde det en veldig viktig økonomisk ekspansjon over hele kloden. Oppfinnelsen av dampmotoren var katalysatoren for industri og transport, og til og med mekanisert landbruksproduksjon.
Store vevstoler, lokomotiver og transoceaniske dampdrevne skip blir født. Mengdene på produktet øker dramatisk. Transporten øker. Europeiske imperier utnytter koloniene sine, ikke bare som råstoffkilder, men som utvidede markeder.
Salgsaktiviteten var imidlertid fremdeles arbeidet med kjøpmenn og produsenter. Derfor var eksistensen av provisjonssalgsagenter veldig knapp. Med så store firkanter var selskapets hovedmål å produsere i tilstrekkelige mengder til å levere deres stadig voksende markeder.
Alderen på salg
Den første halvdelen av det tjuende århundre, med to verdenskriger, en mellomkrigstid preget av aksjemarkedets kollaps i Wall Street og den store depresjonen, rammet produksjonsselskapene med fallende forbruksnivå og med det prisene. Noen produsenter, særlig amerikanere, så en livline i andre verdenskrig, da regjeringen i landet deres viet praktisk talt all industriell produksjon til å levere sine tropper på slagmarkene. Dette bidro til å holde arbeidsstyrken opptatt.
Til tross for den industrielle og arbeidsmessige boom i Nord-Amerika, led Europa brutt av krigen i sitt eget kjød. Mange av fabrikkene, som ble ansett som strategiske mål av fiendens hærer, ble bombet, og undergravde dermed de viktigste kildene til arbeid og inntekt.
Gründere oppdaget en veldig ubehagelig virkelighet. Dens en gang velstående og rikholdige markeder var forsvunnet; i beste fall hadde de fått kontrakt. De europeiske landene der de store kampene hadde blitt utkjempet, ble ødelagt og avfolket. Det var ingen som kjøpte produkter! Som om ikke det var nok, hadde fabrikker, spesielt de i USA, enorm installert produksjonskapasitet. Så endret strategien. Nå trengte de å selge!
Her er salgskontorets fødsel. Gründere begynte å ansette folk som hadde det til å jobbe hele markedet, alle potensielle kunder og markedsføre produktene sine. Oppdraget til disse agentene var å selge for enhver pris.
2.2.3- Grunnleggende egenskaper
Salgskontroll er den naturlige oppfølgeren til salgsplanlegging, organisering og implementering. Bedrifter må bruke fire typer salgskontroll. Kontroll av årsplanen består av overvåking av salgsaktiviteter og resultater, for å sikre at årlige salgs- og resultatmål oppnås. De viktigste verktøyene er salgsanalyse, analyse av markedsandeler, økonomisk analyse, overvåking av kundetilfredshet.
Hvis det oppdages dårlig ytelse, kan selskapet iverksette ulike korrigerende tiltak, inkludert produksjonskutt, prisendringer, økende press på salgsstyrken og kutt i marginale utgifter.
Effektivitetskontroll er oppgaven med å øke effektiviteten i salgsaktiviteter, for eksempel: salgsfremmende og distribusjon. Strategisk kontroll er aktiviteten som består av å sikre selskapets mål, strategier og salgssystemer slik at de blir optimalt tilpasset feltet salgsplanlegging og prognoser.
Et verktøy, kjent som et salgseffektivitetsverktøy, beskriver selskapets samlede salgseffektivitetsprofil når det gjelder en kundeorientert filosofi, salgsorganisasjon, salgsinformasjon, planlegging av salg, strategisk planlegging og driftseffektivitet (Hill, 1999: 218).
2.2.4- Økonomisk betydning
Hver uke må du betale lønn, leverandører og utallige utgifter og tjenester du trenger for å holde virksomheten i gang. For å gjøre dette trenger du penger. For å ha penger må du selge produktene eller tjenestene dine til kundene dine. Uten salg ville du ikke ha penger å betale, og du ville raskt være i trøbbel og selskapet ditt ville snart være historie.
Ingen selskaper kan overleve uten salg. Salg er motoren i økonomien og selskapet ditt.
Dessverre er salg en faktor som vi mener det ikke er kontroll over.
2.2.5- Fordeler og ulemper med virkningen på salget
Salgsfordelene som selskapene vurderer for beslutningstaking er nevnt nedenfor:
- Det er et godt alternativ å starte egen virksomhet. I tider med økonomisk nedgang og arbeidsledighet er det et godt alternativ for gründere med kapitalbegrensninger. Dette systemet gir tid frihet. Uansett skolens nivå. Inntektene kommer fra kommisjonene generert av eget salg og de som er laget av gruppen selgere du tilknytter deg. Systemet eliminerer tradisjonelle mellommenn. Det tilbyr mye av det et eget selskap gir: frihet, anerkjennelse og inntekter knyttet til resultater. Gjennom dette systemet lærer du teknikker for salg og virksomhet, noe som kan være til stor hjelp for å bli gründere som har muligheten til å administrere forhandlerorganisasjoner.Det gir dem muligheten til å utvide seg gjennom deres territorium og utenfor det uten noen annen grense enn deres egen evne til forhold og organisering.
Ulemper ved salg er viktige å vurdere og forhindre i å skje i selskapet.
- Det krever å ha dyktighet for salg, kalle det evnen til å forholde seg til andre, å overtale dem, å være permanent motivert, ha utholdenhet (spesielt hvis det er et vanskelig produkt å selge), osv. Det kan kreve mye arbeid, for eksempel i behov for å måtte jobbe om natten eller i helgene (som krever mye motivasjon og energi).Det er gode bedrifter som har produkter av god kvalitet og veldig god trening, men det er også bedrifter som ikke har gode produkter, og at de ikke bryr seg om å trene medlemmene sine godt.
2.2.6- Direkte markedsføring
Gjennom flere instrumenter kan vi bære den personlige meldingen til hver enkelt klient og etablere en direkte, smidig og effektiv måte å kommunikasjon mellom selskap og marked til en veldig lav pris, relativt sett, med de andre måtene, men spesielt fordelaktig fordi det eliminerer interferens i kommunikasjon siden det er person til person. Direkte markedsføringshandlinger gjør det mulig å vite kundenes mening med stor presisjon.
Fremtiden for direkte markedsføring, på grunn av fordelene den gir, er veldig lovende. Tilstedeværelsen av direkte markedsføringsteknikker i nye teknologier, en sterk utvikling og utvikling, og øker dermed betydningen.
2.2.7- Volumøkning
Salgsvolumet til et selskap er det som bestemmer graden av utvikling.
Hver sektor i selskapet må samarbeide for å oppnå de overordnede målene. Disse målene oppnås først ved å oppnå egenartene i hver sektor; ved å forene dem alle vil vi oppnå de generelle målene.
2.2.8- Øke eller forbedre etter-salgstjenesten
Det første som må være klart for lederne av et selskap hvis de ønsker å oppnå dette målet, er at sistnevnte i sluttfasen må være orientert mot forbrukere. Hvis det ikke er noen forbrukere, er det ingen salg. Og hvis det ikke er salg og det ikke blir solgt, vil selskapet dø.
Ethvert selskap, uansett produkt, må være spesielt oppmerksom på kundeforholdene og søke å tilfredsstille deres behov. Den maksimale tilfredsheten som dine kunder vil ha, er å innse at deres beste tilbud er i tillegg til en utmerket kvalitet i produktet og en perfekt kvalitet i tjenesten. Selskapet må til enhver tid være oppmerksom på at det selger produkter. At de vil tilby visse tjenester til forbrukere og derfor bør være orientert i disse aspektene. Vi insisterer på at alle mål må samordnes.
3.-kontekstualisering av studieobjektet
3.1- Handelssektor i Tuxtla Gutiérrez Chiapas
3.1.1- Plassering av byen Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
I byen Tuxtla Gutiérrez er den delt øst, vest, sør og nord, sammensatt av underavdelinger og nabolag, gater og veier hvor det er handel med forskjellige svinger.
3.1.2- Påvirker salget på innbyggerne
I byen Tuxtla Gutiérrez er det meste av familienes inntektskilde som kjøpmenn, og det er her de ser en mulighet til å komme foran, siden det i dag er nesten umulig å finne jobb.
3.1.3- Innbyggere i byen Tuxtla Gutiérrez
Det er omtrent seks millioner innbyggere i byen.
3.1.4- Samfunnsøkonomisk nivå på innbyggerne i byen Tuxtla Gutiérrez
De menneskene som bruker flest produkter som ikke er så viktige på kjøpstidspunktet, er forbrukere på lavt nivå.
3.1.5 - Påvirker annonseringsannonser.
I byen Tuxtla Gutiérrez er det annonser på utsiden av hver virksomhet eller selskap og byens veier som har stor innvirkning på forbrukeren som i et gitt øyeblikk, bare ved å se fargene på et produkt, lett identifiserer det og kjøper det de fullfører å se.
3.1.6- Hvilke selskaper har samme linje Super Plast
For å nevne noen: Pablin-plast, Titan-plast og Zampa.
3.2- Kjennetegn ved mikrohandelsselskapet plast, leker og engangsartikler
3.2.1- Historien om selskapet Super Plast
Det er et Chiapas-selskap, stiftet 8. juni 2012, som ble født med investering av privat initiativ, og posisjonerte seg som en pioner på dette feltet i Av. viktigste av kål. Terán, stedet der mikrovirksomheten begynner, regissert og administrert av sin eier, lisens Karen Hernández Hernández.
3.2.2- Hvordan projisere inn i fremtiden
Å kommersialisere plastiske, termiske og engangsprodukter, til mikrovirksomheter på samme linje med prosedyrer og standarder, som lar oss oppfylle kvalitet, kostnader og muligheter for våre kunder på lokalt og statlig nivå.
3.2.3- Hva forventes av Super Plast i fremtiden
Å være et ledende selskap innen plasthandel med dedikasjon til dyktighet og total kvalitet.
3.2.4- Hva gjør Super Plast forskjellig fra konkurransen
Den har kvalitetsprodukter, en rekke produkter, den har en tilstrekkelig varebeholdning for engros, rimelige priser i henhold til produktet, og en viktig faktor er at du finner alt til hjemmet så vel som engangsartikler til festene dine og Leker for når er påkrevd.
3.2.5- Hva er segmentet det er rettet mot
Det er rettet mot allmennheten, husmødre, som er de som bruker mest plast, men ved mange anledninger er våre bortskjemte kunder barn.
3.2.6- Microenterprise-kontroll
Kontroll av mikroenterprise med tanke på varelager og kostnader, opprettholdelse av en standardpris og en prosentandel av overskuddet i henhold til salg er veldig viktig.
