INTRODUKSJON
For alle livsfaser og omstendigheter som innebærer en høy grad av kompleksitet, krever mennesket en retningslinje som gjør at han kan påta seg enhver type ønsker han har til hensikt å utføre. Denne retningslinjen finnes oftere enn ikke hos personen eller menneskene som gjennom deres eksempel lærer oss at det virkelig er mulig å oppnå det man håper å oppnå.
Disse karakterene motiverer oss og plasserer oss veldig nært vårt mål der vi gjennom deres erfaringer og kunnskap kan bekrefte at livet ikke er et spørsmål om mirakler, med noen unntak, er livet i den bredeste representasjonen basert på å ha tilgjengeligheten til å lære, fordøye, transformere og anvende i våre egne liv og under våre egne omstendigheter, kunnskapen som andre store karakterer har klart å oppleve i seg selv og sitt miljø.
Når det gjelder å utøve en religion, har vi alle store eksponenter som veileder, oppfordrer og motiverer oss til å ta fatt på den esoteriske veien etter vår smak. Det samme skjer når man utøver en sport, det er en stjernespiller som vi ønsker å etterligne og oppnå de samme bragdene som han har oppnådd, det være seg en Roger Federer i tennis, en Garri Kasparov i sjakk eller en Michael Phelps i svømming. Men hva skjer med næringslivet, hvem eller fra hvem vi er inspirert og basert på når vi starter eller driver et selskap?
Det som nettopp er ment når vi presenterer og publiserer Golden Circle, er å undersøke og reflektere over måten store administrerende direktører og forretningsførere har klart å implementere i forretningsmiljøet, den mest effektive måten å overføre hovedideen til kolleger, samarbeidspartnere, klienter, etc., generere og oppnå resultater med større nytte for alle involverte.
Gjennom denne artikkelen vil det være mulig å analysere måten og prosedyre som et stort antall selskaper som har oppnådd global suksess og solvens har hatt i mange tiår, men det vil også være mulig å oppdage de viktigste årsakene og handlingene som fremmer og bidrar til fiasko, stagnasjon og tilbaketrekning, i forhold til velstanden den kalles til og må ha enhver organisasjon til egen fordel og for miljøet.
SIMON SINEK
Golden Circle, oversatt til vårt språk som Golden Circle, oppstår takket være arbeidet og forskningen som er utført av den engelske forfatteren og motivatoren Simon Sinek. Hvem som, når han oppdaget de viktigste manglene og manglene ved systemene og forretningsmodellene utviklet seg frem til den tiden, satte seg ut for å bygge og utvikle en annen metode som ville tillate gründeren og hans arbeidsteam å bli gjennomvåt og positivt påvirket.
I 2009 presenterte Sinek en konferanse på TED (Technology, Entertainment, Design) om hva som virkelig inspirerer sanne ledere. Under tittelen “How great Leaders Inspire Action” ble det den tredje høyest rangerte TED-konferansen, syv år senere har den blitt spilt av 25 millioner mennesker over hele verden.
For oktober samme år ga Sinek ut sin første bok "Start with why: How great Leaders Inspire Every to to Action" der han utvikler og introduserer for første gang ideen om Golden Circle, et biologisk mønster som i hans ord forklarer hvorfor noen tenkere, organisasjoner og spesielt ledere inspirerer oss, og hvorfor andre ikke klarer det.
I 2010 begynte hun i Rand, som konsulent innen innovasjon og militær planlegging. Senere flyttet han til New York for å overføre sin kunnskap innen strategisk kommunikasjon til Columbia University.
DE TRE Elementene som integrerer gylden sirkel
I lang tid og basert på imitasjonen som er etablert mellom ett selskap og et annet, hadde og fortsetter det organisatoriske operativsystemet for mange selskaper å ha løsningen på et enkelt spørsmål: "Hva?", Hva vi har gjort, hva som blir gjort og hva som er ment å bli gjort. Med andre ord, dets fortid, nåtid og fremtid dreier seg om å svare på dette spørsmålet. Når den er svart og fornøyd, anses alt for å være godt og i gang.
Hva gjør du? Sende en e-post, fange elektronisk informasjon, sette inn innganger til maskiner osv. Veldig bra! De jobber, de gjør noe, de gjennomfører til og med aktiviteter som de ble ansatt for. Ved første øyekast ser det ut til at alt går i orden og under plan, så hva er problemet? Hvorfor begynner det å bli negative resultater med tiden som går, hvis aktivitetene dine fortsetter å utføres regelmessig og konstant?
Et veldig lite antall ledere i noen andre organisasjoner går ut over “Hva” for å gjennomføre aktivitetene, utvide og slå sammen omfanget til et “Hvordan”. Det vil si at de inkluderer hva du gjør og hvordan du gjør det. Er alle aktiviteter faktisk utført på riktig måte? Hvis svaret var bekreftende, burde det ikke være noen grunn til at feil eller feil senere ble gjort. Det høye mangelnivået i selskaper bekrefter at "Hvordan" kommer til å bli kort og begrenset. Funksjonene utføres ikke som forventet, resultatene er ikke som planlagt og prosjektert.
Effekten som produkter og tjenester genererer på klienten er ikke helt positiv, salgsnivået er lavt til tross for å fremme størst mulig oppmerksomhet i "Hvordan", utvikle produkter av høyeste kvalitet og til en konkurransedyktig pris innen marked. Noe mangler fortsatt, og nettopp Golden Circle of Sinek har ett element til å bedre tjene og imøtekomme globale behov og forventninger. Det er "Hvorfor".
Oppdage hvorfor? hver aktivitet utføres, forstått som selskapets raison d'être og potensialet det har for innovasjonen. Å svare på dette spørsmålet, panoramaet, mulighetsområdet og måten å møte begivenheter på er helt annerledes. Det oppnår en 360 ° sving i konvensjonelle og tradisjonalistiske forretningsmodeller.
EN ENKEL "HVORFOR" SOM FORANDRER ALT
Normalt starter selskaper, institusjoner og til og med de samme menneskene i å utføre våre aktiviteter vanligvis med "Hva" i noen få tilfeller vi gir kontinuitet til "Hvordan", og vi har praktisk talt glemt "Hvorfor". I en vanlig salgstale kan utviklingen sees på følgende måte:
“Jeg er Néstor Iván, for tiden har jeg en dagligvarebedrift og akkurat nå har jeg et utmerket tilbud innen vaskemidler, for å være nøyaktig fra merkevaren“ Arco Iris ”i presentasjoner på 1 kg og opp til 9 kg, de har forskjellige aromaer og ingredienser etc, etc, etc… ”
Som det fremgår, blir salget gjort fra tekniske aspekter eller "harde" og konsise data. Data og mer data brukes til å rasjonalisere og kontekstualisere et salg, men de er helt distansert fra å kunne generere noen følelser. Til slutt, hva er det som oppmuntrer oss - innen forbrukerens rolle - å gjøre et kjøp, kan vi forsikre at det har mye å gjøre med flaks, matematikk, etc. Det koster virkelig mye å differensiere oss når vi teknisk sett ligner veldig på konkurransen.
Med meldingen som Simon Sinek overfører, kan vi vise at måten store ledere og ledere som Martin Luther King, Larry Page (Google), eller store selgere som Steve Jobs kommuniserer, er motsatt av hvordan vi har brukt.
Disse karakterene begynner med å snakke og kommunisere med "Hvorfor eller for hva" og deretter, og om nødvendig snakker de om "Hvordan" eller deres "Hva". Med andre ord, de fokuserer først på hva som får deg til å gjøre det du gjør? Hvorfor gjør du det? Hva tror du på, og hvordan forstår du verden for å tilby det du selger? Hvis du først kan kommunisere slike følelser, kan du direkte koble deg til følelsene til mennesker som tenker som oss.
Denne typen mennesker som tenker som oss, er nøyaktig klientene, samarbeidspartnerne eller markedet som interesserer oss for å integrere og slå seg sammen i det samme teamet. Fordi dette vil være mennesker som beveger seg for de samme målene og interessene som oss. Hvordan kommuniserer for eksempel Apple eller Steve Jobs? Meldingen din har klart definert sitt grunnlag:
"Vi tror at du kan endre dagens verden, du kan gjøre en verden mye enklere, enklere og vakker. Derfor lager vi produkter som er veldig enkle å bruke, utmerket designet og veldig enkle. Vi lager ganske enkelt gode produkter som vil endre livet ditt. ”
Det kan tydelig identifiseres at markedssegmentet meldingen er adressert til er til folk som elsker design og enkelhet, mens en person som har datakunnskap, som har til hensikt å endre og forstå produktet, foretrekker andre merker som Android. Hvor er nøkkelen endelig funnet? I å kunne komme i kontakt med mennesker som tror det samme som oss. Det bør være banneret både når du selger og når du danner et konkurrerende, motivert og kreativt team.
KUNNSETNINGER: HVILKOMT BESTEMMER OPPDRAG
Studier bekrefter at vi faktisk føler oss først og deretter bestemmer. Oppførselen vår er nært beslektet og bestemmes av vår "emosjonelle hjerne", bedre kjent som det limbiske systemet, som, uten manglende evne til å snakke, gir en troverdig forklaring til følelsene våre gjennom språk og vår "rasjonelle hjerne “(neocortex).
På denne måten er det slik vi rasjonelt begrunner det, for eksempel å kjøpe et Apple-produkt for den flotte skjermen, for appene sine, for dens letthet og skjønnhet osv. Men realiteten er at vi kjøper den på grunn av den enorme følelsen den skaper og provoserer i oss.
Den eneste og absolutte virkeligheten er at det er følelsene som styrer vår oppførsel i de aller fleste situasjoner. Derfor, ved å først kommunisere hvorfor følelsene våre, vil vi være i stand til å forberede de samme typene følelser som de kommuniserer og er i samsvar med oss.
Folk kjøper ikke "Hva" du gjør, folk kjøper "Hva for" du gjør det. Slik blir andre mennesker virkelig beveget til å vekke sin indre motivasjon for å gjøre ting for seg selv og ikke for noen andre. Men de vil tro på det samme som oss og vil fortsette å være med oss, siden de ikke ble tvunget til å gjøre noe, de fant ganske enkelt mennesker med samme måte å tenke og tenke på virkeligheten.
LOJALITET
De fleste mennesker og selskaper som baserer salget sitt på å gjøre kjent og overføre "Hva" av produktene og tjenestene deres, selv om salget er høyt og effektivt, har de problemer med å generere og skaffe en lojalitet eller tilhørighet. av kunder overfor organisasjonen.
Dette er fordi de tilfredsstiller sine rasjonelle og nåværende behov gjennom produktet, men innvirkningen på følelsene og følelsene som det skal generere for forbrukeren blir igjen. Ved den første muligheten som oppstår, vil klienten slutte å kjøpe fra oss og gå til konkurrentens virksomhet for den enkleste og mest ubetydelige detalj.
Ved mange anledninger har vi hørt uttrykket "Det som kreves er det du må være villig til å gi." Hvis vi ber om lojalitet, må vi gi lojalitet til kundene våre. Uten tvil er den enkleste eller minst kompliserte måten å oppnå det på å gjøre det vi liker og det vi virkelig tror på. Det er den eneste måten å holde seg så lenge som mulig på lojaliteten.
Når vi virkelig forteller klienten - ved hjelp av en klar og overbevisende beskjed - "Hvorfor" vi gjør ting, uten løgn eller bedrag, vil mennesker som er tiltrukket av dette "Hvorfor" generere lojalitet til seg selv om hva Hva er de. At troskap og lojalitet, som er den samme som selskapet bekjenner, vil generere et sterkt bånd som vil forene dem til tross for motgangene.
Klienten, samarbeidspartneren og arbeidsteamet vil være en del av organisasjonen fordi det er det de tror på og hva de er, de vil ikke bli manipulert av noen, fordi måten å tenke og være de har på er den samme som organisasjonen. øve og oppmuntre. "Jeg føler" er det som virkelig oppmuntrer til kjøpet "Jeg føler at det er bra" "Jeg føler at det vil vise seg bra", etc. Når det er mulig å virkelig påvirke denne emosjonelle delen og følelsene, som manifesteres i henholdsvis mage og hjerte, vil personen gjøre ting for seg selv og ikke følge noen andre.
Den enkelte vil ha en klar overbevisning om at "Hvorfor" utfører denne eller den aktiviteten eller funksjonen. Valget om å gjøre kjøpet vil ikke overlates til tilfeldigheter eller vær i et meget konkurransedyktig og lignende marked mellom hver av sine leverandører. Det vil være en grunn til å være og eksistere, alt vil ha en forklaring, en "Hvorfor" om ting, det vil gå i samme retning og med gunstige resultater for deltakerne.
DEN EKTE INNOVASJONEN
Innovasjon er i dag et av de mest omtalte temaene. Alle ønsker å finne den, utvikle den og nyte fordelene. Men hva er innovasjon? Og hvordan genereres det?
"Ekte innovasjon endrer løpet av næringer eller til og med samfunnet" Simon Sinek (2009).
En vanlig feil når vi snakker om innovasjon er å forveksle dette begrepet med det som er nyhet. Noe nytt betyr ikke at det er nyskapende. Denne forvirringen oppsto fra måten forskjellige selskaper har brukt konseptene uten noen forskjell.
Innovasjon er preget av en viss handling eller hendelse som fullstendig endrer strukturen når du gjør en bestemt ting. I motsetning til innovasjon, tegnes et nytt virkelighetsbegrep med innovasjon, som endrer kursen og måten å gå videre på. For sin del skilles nyheten ved å tilføre styrke og kunnskap til noe som allerede eksisterer, men med et ekstra pluss, der den vil ha de samme basene og grunnlagene, men med en annen måte å fortsette på.
INNOVASJON I APPELSELSKapet
Apple har i to år på rad (20011-20012) vært det mest innovative selskapet i verden, og er i topp 5 på rangeringen ifølge informasjon fra FastCompany.com. Men hvordan har innovasjonsforeningen vært å innta topplasseringene i praktisk talt et helt tiår.
Den teknologiske revolusjonen begynte i 2007, da Apple opprettet og lanserte sin første iPhone med slagordet "" Apple gjenoppfinner telefonen ". Denne første iPhone endret strukturen for mobiltelefoni av to grunner:
- Først. Det var den første mobiltelefonen som la knappene bak seg for å gjøre plass for en skjerm med berøringsfunksjoner og "multitouch" -funksjoner, som Apple eier patentet på. Appstore eller Playstore, opprettelsen av en e-handelsbutikk for å kjøpe og laste ned applikasjoner for nevnte enhet.
For 2010 bestemte Apple seg for å lansere iPhone 4 med slagordet "Dette forandrer alt… igjen". Retina-skjermen (høyt antall piksler for best mulig visualisering av bilder) er det viktigste kjennetegn ved den, og gjør det umulig for det menneskelige øye å skille fotografiske mangler.
Slik kan det skilles at den første iPhone med multitouch-skjerm og Appstore forandret mobiltelefonbransjen fullstendig og redesignet konseptet mobiltelefoner i vår kultur, noe som gjør det til en ekte innovasjon. På den annen side la iPhone 4, med vedheft av retina-skjermen, bare en funksjon til i konseptet som ble opprettet av iPhone 1. iPhone 4 var med andre ord en nyhet som ikke endret strukturen implantert av den første iPhone i det hele tatt.
I de påfølgende årene har nye produkter fortsatt å bli lansert, for eksempel iPhone 4S og variasjonen av Galaxy som fortsetter å inkorporere nye produkter. De legger til egenskaper som gjør det mer ønskelig og oppmuntrer kjøpet, og gjenspeiles i graden av aksept og salg det genererer. Det kan sees at nyhetene har en kortvarig varighet siden de lett blir matchet eller overskredet av konkurrerende selskaper i motsetning til innovasjon.
Dette er grunnen til at forløperen hevder at:
"Nyheten kan generere salg, men virkningen varer ikke." Simon Sinek (2009).
Måten de tre elementene kombineres i Golden Circle er på følgende måte:
Vi tror på å utfordre status quo i alt vi gjør. Vi tror på å tenke annerledes (HVORFOR). Måten vi utfordrer status quo på er ved å gjøre produktene våre brukervennlige og vakkert designet (HVORDAN). Vi produserer datamaskiner, musikkspillere, mobiltelefoner, programvare og e-handel butikker (HVA).
MARTIN LUTHER KING
Som du kan se, har Golden Circle forskjellige miljøer og omstendigheter for å implementere den. I de fleste tilfeller er det eksempler på hvordan administrerende direktører og representanter for en organisasjon overfører ideene til teamet deres. Dette innebærer ikke at det ikke er andre situasjoner å sette Golden Circle ut i livet, og at det blir søkt en annen måte å påvirke mottakeren på.
Martin Luther King, er en av de mest beundrede personlighetene i USAs historie, tjente som den amerikanske pastoren i baptistkirken og fokuserte på å utvikle avgjørende arbeid i borgerrettighetene til afroamerikansk folk. Hans viktigste oppgaver var å kjempe mot ikke-vold for borgerrettighetene til afroamerikanere, og deltok i en rekke protester mot Vietnamkrigen og fattigdom i alle dens sammenhenger.
MARKEN I WASHINGTON
Martin Luther King representerte en av de seks store organisasjonene som utviklet marsjen mot Washington som fremmer arbeid og frihet. Marsjen stilte spesifikke krav:
- Avslutt raseskillelse i offentlig utdanning. Lov om borgerrettigheter som avslutter rasediskriminering på arbeidsplassen. Beskyttelse av aktivister mot politivold. Minimumslønn for arbeidere uten skille. Uavhengig regjering. for Washington.
Marsjen var en fullstendig suksess i det som var den største demonstrasjonen som har funnet sted i den amerikanske hovedstaden. 28. august 1963 samlet mer enn 250.000 mennesker av alle etniske grupper seg foran USAs hovedstad. Å være Martin Luther King sin tale "Jeg har en drøm", den som ville gått ned i historien, ble betraktet som en av de beste i amerikansk historie, der han uttrykte sin vilje og sitt håp om å kjenne et brorøstisk Amerika.
"Jeg har en drøm" er det tydeligste eksemplet på "Hvorfor" så viktig når du prøver å formidle en ide. Til enhver tid fokuserte Luther King på å overføre og påvirke hvert enkelt folk gjennom "Hvorfor" de møtte den 28. august, glemte han å detaljere og spesifisere "Hvordan" og "Hva" som ville vært bli kjedelig, sliten og vanskelig å tolke av et stort flertall av innbyggerne.
Rullingen av tårer i Luther King, bekrefter sannheten i hvert av hans ord og situasjonen som både han og alle de som var samlet der levde. Ethvert ord og idé som prøver å påvirke, må overføres med oppriktighet og en høy grad av sannhet, det må eksternalisere det som virkelig skjer, det må invitere til en endring eller transformasjon (for ikke å tro at ting går bra, ikke for å ordne opp) til å kjempe for det som virkelig er best, å aldri gi opp, men alltid på veien til ikke-vold og fremfor alt med hjelp og gjennom mekling av et suverent vesen til oss, der vi ivaretar rettigheter og garantier for alle og uten noe skille.
KONKLUSJON
Med de høye nivåer av produksjon og produksjon som de fleste organisasjoner er underlagt, er det bare noen få av disse som har stoppet for å virkelig analysere "Hva" er det som beveger dem. Den ublu følelsen av at overskudd genererer i hodet til ledere og selskaper gjennomsyrer og påvirker hver og en av menneskene som utgjør organisasjonen.
Det noen blir lært er hva de vil lære, og når de blir løyet til, vil sannheten på et tidspunkt komme frem. Samarbeidspartnerne ønsker ikke å gi bort enda et minutt til i organisasjonen, de ser frem til hans avgang og setter ikke foten i organisasjonen før dagen etter. Ingen er villige til å gi en krone til fordel for noen andre. Lederne, ved å ikke investere og være rettferdige med rettferdig lønn, er det eneste de får fra samarbeidspartnerne deres en dårlig jobb, en konstant flyt av personell, økonomiske tyverier, materialer og produkter, etc.
"Hva" er intimt knyttet til "Hvor mye". Administrerende direktør er bare interessert i å vite hvor mye overskudd en viss investering innebærer for selskapet. For hans del er samarbeidspartneren bare interessert i å vite hvor mye han kommer til å tjene for å gjøre jobben sin. Når det gjelder sirkelen som er etablert internt i selskapet, er det det som er projisert i utlandet, mot kunder, leverandører, myndigheter, samfunn osv.
Interessene for hver del dreier seg om et enkelt aspekt: å få penger, hva jeg vil ha det for, jeg vet ikke, jeg vet bare at jeg trenger det for å være lykkelig og for å kunne gjøre de rundt meg lykkelige, for å lykkes og være en forskjellig person fra resten. Vil dette være sant, egentlig må alt dreie seg om penger. Alle leter etter en måte å oppnå økonomiske fordeler fra organisasjonen, kunder, samfunn, leverandører og for ikke å snakke om myndighetene. Det ser ut til at situasjonen går utover det perspektivet vi har som livets individer.
Som det var tydelig, foreslår Golden Circle å finne en forklaring i årsaken til at hver situasjon og hver handling har fra anerkjennelsen av hvert aspekt i vårt indre. Det motiverer oss til å finne i oss selv hva som virkelig beveger oss, hva som virkelig utgjør oss og leder oss til å gjøre ting bedre og bedre hver gang.
For å si sannheten, innser jeg hvor vanskelig det er å oppdage "Hvorfor" når jeg stiller meg spørsmålet. Så inderlig som svaret høres ut, anser jeg at alt jeg gjør er fordi jeg søker lykke, og jeg er klar over den alvorlige feilen jeg har gjort hele denne tiden, siden lykke ikke er en tilstand som kan oppnås i fremtiden, lykke den blir levd i hvert øyeblikk og med alle handlinger innenfor rammene for våre muligheter og omstendigheter.
Fremtiden er helt usikker, vi kan ikke forvente at resultatene kommer i morgen, vi må leve, føle og oppleve resultatene i dag. Vi må vite hvorfor vi gjør ting i dag. Det er veldig trivielt å snakke med folk om morgendagen, det er viktig å vite hvorfor handlingene vi lever i dag vil tillate oss å hvile lett i morgen.
BIBLIOGRAFI
- Fra hvorfor til hva i Innovasjon. (SF). Hentet 26. mars 2017, fra: https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=2308614Gonzalez, LF (12. juli 2013). Simon Sinek -TED- Golden Circle. Hentet mars 2017, 2017, fra https://www.youtube.com/watch?v=w4VO4Lt1fqIJimenez, G. (16. oktober 2015). Begynn med hvorfor. Det første trinnet for å finne lidenskap. Jiménez, MS (17. juni 2014). Hvordan selge mer og motivere folkene dine, alt i ett. Hentet 26. mars 2017, fra: https://www.linkedin.com/pulse/20140617094826-66481264-el-c%C3%ADrculo-de-oro-c%C3%B3mo-vender-m%C3% A1s-and-motivate-your-people-all-in-one Quijano, G. (18. januar 2015). Den gyldne sirkel. Hentet 26. mars 2017, fra Discover Why They Follow Leaders: https: //www.marketingyfinanzas.netto / 2015/01 / the-cirkel-av-gull-oppdage-hvorfor-de-følge-lederne / Terol, A. (18. oktober 2014). Simon Sineks "Golden Circle". Hentet 26. mars 2017, fra:
Latinsk lokalisering, som er oversatt som "tilstanden i det nåværende øyeblikk", som refererer til den globale tilstanden til en sak i et gitt øyeblikk. I følge RAE.
Last ned originalfilen
