I salg er det to forskjellige opplevelser:
- Når du skal gjøre det første salget Når du allerede har erfaring
I salgsledelse er det 3 veldefinerte stadier:
- Forhåndsalg, salg, etter salg
Hemmelighet nr. 1
Definer klare og oppnåelige mål; Avhengig av dem, bruk de 3 rekvisitaene fra salgsadministrasjonen.
- Organisering (av området, team, tid, territorium, materialer osv.) Retning (motiver teamet ditt mot målet) Kontroll (bruk standarder, måle, evaluere og kvalifisere resultater)
"Salg er et yrke som alltid studerer, ikke hvil de kan slå deg".
Hemmelighet nr. 2
Se etter gode kundeemner og i tilstrekkelig mengde.
PROSPEKT: Det er settet med aktiviteter som lar deg identifisere, evaluere og kvalifisere potensielle kunder.
Ditt ansvar er å gjøre dem til gode kunder.
Hemmelighet nr. 3
Vær en konstant vever i ditt nettverk av potensielle kunder, slik at du aldri mangler salg. Bli en venn av din klient og kultiver et varig forhold.
Hemmelighet nr. 4
Kommuniser på en betimelig og profesjonell måte. Studer dypt og bruk en av 4P-ene. Av MKT. (Forfremmelse).
Hemmelighet nr. 5
Bli en konstant student på markedet og dens behov.
HUSK: Prospektene dine forventer at du kjenner virksomheten hans, kundene og sektoren hans til å kunne stole på rådene dine.
Hemmelighet nr. 6
Øv kontinuerlig empati. Sett deg i skoene til kunden eller kunden.
Hemmelighet nr. 7
Ta vare på det integrerte bildet ditt fordi den første kontakten med klienten vil åpne eller lukke døren til veien til salget. Gjør deg klar, forutse alt for klienten eller potensielle kunder å bruke sine 6 sanser og rangere de 6 kontaktene dine.
Hemmelighet nr. 8
Design en imponerende salgspresentasjon.
I en grunnleggende struktur med 6 elementer.
1.- Forhåndsvisning 4.- Still viktige spørsmål
2.- Salgsprotokoll 5.- Oppsummer viktige årsaker til kjøpet
3.- Presentere produktet og fordelene 6.- Avslutningsforsøk
Hemmelighet nr. 9
Hvis du vil beholde roret i intervjuet, kan du stille flere spørsmål. Alle kundens svar vil hjelpe deg å forstå ham bedre og gjøre ham til et godt salg.
Hemmelighet nr. 10
Ikke hastverk med å svare, svarene dine skal være rådgivende og ikke emosjonelle. Tror 2 eller 3 ganger ikke bli begeistret.
Hemmelighet nr. 11
Vær ærlig, gi under ingen omstendigheter falsk informasjon, bare for å være innenfor kravene til din klient. Noen selgere blir begeistret og jukser kunden ved å svare til enhver tid! JA HERR !, (du unngår det).
Hemmelighet nr. 12
Kast teknikene gjennom salgsprosessen. Ikke gjør kunden svimmel med så mye teknisk informasjon.
Hemmelighet nr. 13
Demonstrer å være et godt menneske og en god profesjonell.
Hemmelighet nr. 14
Selg fordeler, ikke funksjoner. Konsentrer deg om fordelene som produktet og / eller tjenesten din vil gi kunden din, nå og i fremtiden.
Hemmelighet nr. 15
Gå aldri tilbake når kunden eller kundene sier NEI! Dette er øyeblikket da kunsten å selge begynner.
Hemmelighet nr. 16
Hold deg våken og oppmerksom, “Hold kjeft og selg.” (Lukk salget) Øv når og hvordan du avslutter et salg.
Hemmelighet nr. 17
Hvis du ikke klarte å avslutte salget, gratulere deg selv, fordi det er en fantastisk mulighet til å forbedre seg. Hvis du ikke klarte å avslutte salget, har du sikkert fått en flott leksjon.
Hemmelighet nr. 18
Hver kundeklag er en verdifull mulighet til å demonstrere at vi er problemløsere og kompetent kundeservice. Hvis du allerede har brukt så mye "innsats og penger" på å tiltrekke kunder, ikke la dem gå så lett, ta opp klagen og gi løsninger.
Hemmelighet nr. 19
"Bygg varige forhold til kunden din og hold ham fanget." Bli deres tilrettelegger. Oppretthold et personlig og hyppig forhold til mennesker relatert til produktet ditt i og utenfor kundens organisasjon. En god selger er karismatisk.
"FORNØYD KUNDE = KAPTIV KUND"
Hemmelighet nr. 20
"Selgers kapital er din beste skatt, ta vare på den.
Hemmelighet nr. 21
"Vær dynamisk, se etter toppen og ikke la skilpadden slå deg." “Kundene dine har allerede lært hvordan de skal kjøpe, og du, har du allerede lært Nvas. Salgeteknikker? ”. Perfekt din profesjonelle selgerprofil.
Endelig refleksjon
Jeg inviterer deg til å gå hånd i hånd med endringene, slik at du ikke blir foreldet. Stå opp hver morgen med den høye og solide følelsen av at du vil lykkes og det vil være slik. Du ble født til å være flott, alt avhenger av deg.
Måtte Gud tenne vei!
Last ned originalfilen
