Å selge profesjonelt betyr å skaffe mulighetene og gi råd til den potensielle forbruker eller bruker med behov i samsvar med tilbudet, slik at de oppdager, aksepterer og verdsetter fordelene de vil oppfatte ved å bli eier eller bruker av dem.
Det representerer også å produsere så viktige resultater for organisasjonen på en konsekvent og økende måte over tid.
Langt fra noen mirakelformel eller oppskrift, som er foreslått nedenfor, er aspekter som må tas hensyn til skreddersydd til hver organisasjon, kundeprofil og markedsnisje. Etter refleksjonen som dette genererer, vil handlingen som produserer at klienten oppfatter organisasjonens verdier gjennom dets representanter og fordelen han vil få fra et slikt forhold i fremtiden, svare til.
For å oppnå disse aspektene, er det praktisk å vurdere følgende nøkler som lar den realisere seg:
- Å ha et godt produkt eller en tjeneste. Den som utgjør den mest effektive og effektive måten å løse problemet eller tilfredsstille behovet det ble unnfanget for. Dette inkluderer ikke bare dens effektivitet og effektivitet, men også design, presentasjon og kvalitet. Legge til rette for muligheten din for kjøp. Pris- og betalingsbetingelsene må være i klar harmoni med ressursene til målnisje og overgå konkurrentene, avhengig av hvert tilfelle. Utvikle en hovedstrategi og annen tilbehørssalgstrategi, på en slik måte at det sikres oppnåelse av resultatene med jevne mellomrom i markedsføringsplanen. Bygg og led et profesjonelt team av salgsrepresentanter. Dette innebærer: å definere den ideelle profilen til representanter, rekruttere, velge, trene og føre tilsyn med dem kontinuerlig og effektivt. Den kortsiktige visjonen om å betrakte dem som utskiftbare brikker og ikke søke deres identifikasjon og røtter i selskapet og dets mål, forårsaker en konstant forverring av bildet før hver kontakt de tar. Designe selve styringsstyret for salgsledelsen. Dette vil gjøre det mulig for salgsteamet systematisk å produsere resultater og korrigere avvik og løse eventualiteter som vil oppstå på en rettidig måte.
Produktivitet og forretningsmiks i ethvert selskap er det som vil oppstå ved salg til nåværende kunder og alle nye som oppnås gjennom prospekteringshandlinger.
Registreringen av felthandlinger skal være objektiv og enkel å gjennomføre, slik at den maksimale forbindelsen til dets representanter med muligheter ikke påvirker i tide. Det utgjør grunnlaget for tilstrekkelig planlegging og operativ overvåking for rettidig beslutningstaking i tilfelle avvik.
Hele selskapet selger. Når det er "autonome femtedeler" som ikke kanaliserer sin innsats mot organisasjonens mål, kaster de bort hver dag med sin holdning, veldig verdifulle salgsmuligheter som dessverre ikke tas med i beregningen før resultatet av perioden ikke en gang oppfyller minimumsforventningene av planen.
- Objektivitet og ydmykhet i selvanalyse. To grunnleggende kriterier som gjør at feilene som blir begått blir oppdaget i tide og med permeabilitet for å rette dem på rett tid og forhindre at de oppstår i fremtiden. Denne effektiv gjentatte handlingen er det eneste som vil bidra til å forbedre ledelsen. Teknologisk oppdatering og kriterier for outsourcing av tjenester. Improvisasjon i utførelsen av disse aktivitetene vil ha betydelig innvirkning på de oppnådde resultatene. Derfor er det sterkt anbefalt og nødvendig å kontinuerlig oppdatere teknologi og bruke kriterier for outsourcingstjenester for viktige aspekter som ikke er besatt av tilstrekkelig kvalitet og mengde i organisasjonen.
Klienten vil alltid være den sanne dommeren av alle våre handlinger mot ham eller henne, og vil bestemme ønsket posisjonering og suksess i den grad glede oppnås på en synlig og permanent måte.
Copyright © 1999, av Martín E. Heller
